2023年12月29日
第06版:丹凤朝阳

“丹电暖流”点亮百姓心灯

——国网丹阳市供电分公司开展村企共建助力乡村振兴

本报通讯员 汤学军

12月21日,丹阳市珥陵镇丈山村党委书记汤惠云一行专程来到国网江苏省电力有限公司丹阳市供电分公司,向公司赠送题有“牵线架灯惠民生 百姓期盼终成真 全面帮扶结硕果 乡村振兴谱新歌”字样的锦旗,以表达对该公司投资20余万元、帮助丈山村架线3.5公里、装配82盏路灯、解决该村集镇边缘路段因缺少路灯导致的夜间出行难的感激之情。

丈山村村集体经济较为薄弱。2021年11月,镇江三新供电服务有限公司丹阳分公司原党委书记季建东被组织上派驻到丈山村担任第一书记。季建东经过全面走访调研,详细了解村情实际,与丈山村党委班子成员共同商定并试点开展了“村网共建”行动和“丹电暖流”便民服务。

“村网共建”按照“村委主导、电网主动、政企联动”的方式开展,由国网丹阳供电分公司在丈山村党群服务中心开设电力便民服务点,配备云终端,能够满足电费缴纳、发票打印、智能办电等百姓需求,服务点上配置村电力联络员与电力网格员,可以为用户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务,通过“网上国网”APP帮助用户直接受理新装、增容、变更用电、电费缴纳等业务申请,让村民不出村就能办理各类用电申请事项。此外,电力网格员通过定期收集并登记《客户意见登记本》,积极做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪和反馈,极大地方便了村民们的用电需求,增强了村民们的安全用电意识。

“丹电暖流”则是公司在丈山村建设的村级“电力驿站”,与丈山村村委会共同打造便民服务网点,构建融合高效的政电服务网络。丹阳供电分公司组建党员服务队,每月定期前往电力驿站为群众提供用电咨询和供电服务,并根据丈山村村委会提供的特定人群信息,建立结队服务档案信息,定期开展上门服务。针对“丹电暖流”便民服务驿站地点相对固定、辐射范围较为局限的问题,季建东创新思路,利用工程车后备厢创建“丹电暖流”文明实践后备厢流动服务,通过后备厢“八大件”配置标准以及“3固定+1自选”服务模式,以用电知识宣传、业务意见受理、时政科普答题等活动形式,增强电力便民服务的流动性,打通宣传、教育、服务群众的“最后一公里”,让“丹电暖流”成为照亮百姓心灯的有效载体。

此外,季建东通过多方调研走访,2022年在村里设立“电力爱心超市”,村民们通过“电力爱心超市”将积分兑换为生活用品等奖品。“电力爱心超市”开设近两年来,村民们共兑换积分75000余分,奖品价值75000多元,此举较好地提升了村民主动参与村级活动的积极性。

季建东到丈山村担任第一书记以来,帮助百姓和企业解决了很多用电方面的难题,并通过常态化的宣传教育提升了村民们的安全用电意识。两年来,春节慰问困难户共出资4万余元,指导村民们发展生态大米种植,并利用国网江苏供电公司网上采购平台,先后帮助丈山村合作社销售大米9万多公斤、香醋3800余盒,为村集体创收40多万元。“村集体经济好了,村两委班子成员干事创业的劲头足了,实现乡村振兴的信心也就更强了。”丈山村党委书记汤惠云表示。

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