本报讯（方良龙 王超 刘寅）日前，镇江高新区五洲山村东篱春晓小区刘玉霞、卞爱英等4名网格员分工协作，将奔走1个多月、由业主签名的倡议书贴到小区24栋59个单元内的信息发布栏，倡议业主文明养犬和杜绝高空抛物。“虽然很辛苦，但为了把我们小区建设得更美好，我们多付出一点，还是很开心的。”刘玉霞说，她们10月下旬开始策划，对1023户业主上门入户宣传并征求签名，将倡议书精心封塑后再张贴出来，起到自我提醒和相互监督作用。

五洲山村涵盖自然村庄、拆迁安置小区、科研院校等，人员构成复杂。自去年被高新区确定为网格化治理试点以来，该村共划分12个网格，配备13名网格长、50名网格志愿者。在镇江市正益社会组织培训、指导下，网格长们充分发挥联系居民纽带作用，成为群众身边小事的“关注者”、老弱病残群体的“关怀者”、邻里纠纷矛盾的“化解者”。

朱家湾新村村前道路是村里唯一一条出行之路，由于路旁树木生长茂盛，加之无人打理，很多树枝伸到路中，不仅容易刮到车辆，也影响车辆和行人视线，存在较大安全隐患。第1网格网格员程霞发现问题后反映到村里。经过现场察勘，村里组织工作人员、村民组长、党员志愿者十多人，动用镰刀、锯子、绿化剪等工具，修剪树杈，清理杂树。晚上路上的灯光亮堂了，村民纷纷点赞村里做了一件实事。

曹家湾村的一名曹姓聋哑人，缺乏生活自理能力，丈夫重病住院期间，曹某一日三餐成了问题。第2网格网格员巫红梅每天中午给她送当天的饭菜，前后送了1个多月，直到曹某丈夫出院。巫红梅逢年过节还上门看望她，端午节送粽子，中秋节送自己做的团圆饼。

新农片区住宅犬牙交错，二楼一户出租房水管漏水，影响楼下住户和过往行人，楼上下产生矛盾并引发争吵。网格长陈丽在走访中发现这一情形，立即安抚双方情绪，调查纠纷起因。二楼租户认为自己花钱租房，房屋漏水与其无关。陈丽联系了房东，对方以自己不实际居住为由不愿维修。陈丽动之以情、晓之以理，最终说服房东维修，一起纠纷顺利解决。

五洲山村相关负责人表示，网格员们主动作为，积极回应居民诉求，及时上报隐患问题，帮助邻里化解矛盾，关注关心特殊群体，截至目前已为居民解决各类诉求200余件，促进了邻里间的和谐关系，提升了居民的幸福指数。