刘裕 韩文涛
“宪法是国家的根本大法,是治国安邦的总章程,我们要大力弘扬宪法精神、维护宪法权威……”近日,丁卯街道社会治理现代化指挥中心法文化展示厅内,丁卯街道政法和社会事业局局长滕延福用通俗易懂的语言向前来参观的群众进行宪法宣传(见图 刘裕 摄)。
近年来,丁卯街道坚持依法行政与基层治理无缝对接,法治建设与末梢疏通互促互进,对内消除部门之间围栏与矮墙,强化部门联动配合,对外创新“12369”基层治理工作法,不断积聚民心、共享法治建设成果,打造了安卯和谐好“枫”景。
打开大门迎群众
共享法治建设成果
12月2日,丁卯街道政法和社会事业局联合丁卯派出所、丁卯法庭在丁卯街道社会治理现代化指挥中心共同举行“法治文化,你我同行”国家宪法日暨丁卯街道法治文化宣传日主题活动。
当天,丁卯街道邀请了辖区群众、企业、学校、医院、物业代表50余人参观了丁卯街道矛盾纠纷多元化解“一站式”平台、丁卯法庭庭审大厅和丁卯街道法文化展示厅、人民调解员培训基地,组织开展了“以案释法”宪法精神讲座,并开门问策,向群众代表收集了法治丁卯建设意见建议。此次活动将群众请进来边参观边听讲,宪法宣传接地气的同时,不仅有效提高了普法的实效性,而且在主动听取社会各界群众意见建议的基础上有的放矢发现不足,进一步推动法治建设工作向纵深发展。
丁卯街道政法委员尹若健介绍,下一步,丁卯街道将进一步扩大交流对象,任何一个企业、任何一个群众、任何一个社区如果有需要都可以过来交流,坚持资源向基层社区倾斜、发展成果和群众共享,深入推进“法治丁卯”建设,持续提高法治街道建设水平。
快速应对解矛盾
“小窗口”做实“大服务”
“太感谢矛盾调解一站式平台了,商家已经把第一笔培训费用2627元退给我了。”市民张女士在吾悦广场一门店为孩子报名编程培训课,2023年8月,商家因经营困难不再开课,包括张女士在内的20多名消费者遭遇退费难。
为了将矛盾化解在基层,丁卯街道社会治理现代化指挥中心里面的矛盾纠纷多元化解“一站式”平台受理后第一时间介入,顺利帮助消费者挽回损失十余万元。“不仅挽回了我们的经济损失,而且在遇到问题时有组织帮助,让老百姓很有底气。”张女士说。
近年来,丁卯街道以社会治理现代化指挥中心为阵地,依托“镇江市矛盾纠纷多元化解平台”信息系统,融合多平台信息,汇总梳理矛盾纠纷,按照“三级六办”流程进行处置,打造集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体的多元解纷机制,并筑牢调解、信访、法庭三道防线,打造公调、物调、企调、医调、诉调、访调六大“矛调对接”工作站,不断延伸服务触角,力争把矛盾问题及时解决在当地和源头。今年以来,丁卯街道实现矛盾调解成功率99.4%,公众安全感满意度同比提升6%。
细微举措为民生
推进基层治理现代化
走近群众、走进群众,方知群众的切身关切。作为城乡接合区域,丁卯街道牢牢把握构建基层社会治理新格局的思想指引和根本遵循,创新“12369”基层治理工作法,切实为民解忧、为民增福祉。
为疏通堵点,丁卯街道围绕劳资纠纷、违法建设、物业费欠缴和电信诈骗高发等基层社会治理的痛点难点问题,由街道党工委牵头整合司法、公安、人社、城管、法庭等九支执法力量,定期组织召开议治会议领办难题、集中攻关。并压实由党支部书记、中心户、信息员等组成的“基层小队”的责任,常年活跃在楼道间,为居民解决身边的各种问题。
针对电诈高发,围绕反诈、“八五”普法、平安法治建设等内容,开展进社区、进园区、进商区、进校区、进医院、进工地等“六进”安防宣讲互动活动,通过文娱助演、内容介绍、互动答题等方式,让平安宣传深入人心。截至目前,“安卯直通车”深入社区网格、学校、商区等开展了60余场次活动,丁卯辖区诈骗案件发生率下降了13%,群众安全感得到极大的提升。
民生是发展的“指南针”,丁卯街道始终坚持立党为公、执政为民的宗旨,以“12369”基层治理工作法不断推进基层治理现代化,切实让群众真切感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”。