本报讯（陈道凤 夏琰 林兰）近日，生活在京口区正东路街道江科大二村的居民惊喜地看到：张家湾路维修工作已圆满完成。早上送孙子去上幼儿园的王奶奶眉眼间藏不住笑意：“破损路面平整了，坑洞也修好了，这下我们出门可就安心多了！”

张家湾路位于市汽车综合性能监测站和江科大二村小区门口，道路长200多米、宽6米，周边有260多户500多人居住。由于重型卡车碾压和管道铺装，张家湾路面坑洼损坏严重，特别是雨天积水较多，给江科大二村居民出行造成了诸多不便，甚至还有居民因踩空路边松动塌陷的下水道井盖导致擦伤。为此，居民打“12345”服务热线反映诉求，希望能对此道路进行维修。

正东路街道接到“12345”交办工单后，要求京岘山社区对该道路进行整修。在此期间，社区工作人员广泛征集了群众意见，并实地考察。京岘山社区党委书记、社区主任孙保为介绍：“我们积极向街道党工委办事处反馈居民群众诉求，积极联系市交通运输行业党群服务中心，争取市交通运输局的支持。”

道路的整治，将从根本上解决该小区居民出行难问题。市交通运输局领导现场调研，表示支持解决进入检测站的道路问题。正东路街道主要领导前往查看并召开街道内部协调会，联合社区不断进行沟通协调。最终在11月10日至12日，由市交通运输局牵头，在街道、社区工作人员的配合下，维修师傅直接用沥青对下陷的路面进行了填充，然后用机器将路面整平。一番“美容手术”下来，坑洼的路面变得整洁平整、焕然一新，围观的居民纷纷表示肯定。

记者了解到，今年以来，正东路街道坚持以人为本，高度关注民生实事，通过走访、座谈，收集群众关注的热点问题，多次召开专题会，逐条审议，结合共性和难点问题，寻求解决问题的方法和思路。街道紧盯“议”“定”“办”，“议”即弄清楚群众诉求的“真相”和全貌；“定”即科学决策、精准施策；“办”即真抓实干、善作善成。

“围绕人居环境整治、老旧小区更新改造、小区环境综合治理、公共服务设施完善等内容，街道实施民生实事项目，积极回应群众关切，形成了街道、社区基层治理的良性循环。”正东路街道党工委书记姚奇峰告诉记者：“今年以来，街道已完成了学府路89号排污管修复、京岘山庄和嘉慧花园等小区雨污分流、石头巷文明街巷改造、解放桥巷片区等老旧小区改造、毁绿种菜整治、划设停车位停车线等重点民生实事30多项，不断提升百姓的获得感、幸福感、满意度。”