本报讯（张妍 梅永生 方良龙）近日，在由市民政局举办的全市慈善和志愿服务能力提升培训班上，镇江市正益社会组织发展促进中心主任朱明应邀为与会人员作了“社区志愿者团队建设”志愿服务案例分享讲座。市民政局相关负责人评价说，正益志愿者团队建设走出了新路、形成了特色、取得了成效。

成立于2015年的正益社会组织发展促进中心目前已在全市33个社区实施了参与式治理项目，逐步发展成为政府的“左膀右臂”、社区居民的“贴心帮手”。

朱明说，中心之所以能在参与式社区治理中取得一定成绩，靠的是社区志愿者团队建设。中心每实施一个参与式治理项目，都要在所在社区选聘邻长、组建志愿者团队，依靠团队的力量推动参与式治理深入开展。志愿者团队建设的具体流程是：在小区中寻找积极分子、热心居民，组建志愿者团队；为志愿者团队赋能，完善团队组织架构及管理制度；引导志愿者讨论小区公共问题、制定行动方案及分工，陪伴志愿者分工实施、推动问题解决，对先进志愿者进行表彰。

自实施参与式治理以来，正益已组建志愿者团队33支，共推选出邻长561人，其中党员128人；培育文体团队12大类56支，完成参与式经典案例71个，组织议事520多场；志愿者自发开展各类服务活动2411场，参加活动的居民累计超过12万人次。

正是靠这支“本土化、零成本、可持续”的社区志愿者团队，让社区治理从“独角戏”变成了“大合唱”，形成了共建共治共享美好社区的新格局。丁卯街道戴家巷社区丹建小区4号楼路口的路灯长期不亮，存在安全隐患，居民反映强烈。2022年8月在中心的推动下，社区志愿者团队决定解决这一问题，团队成员分头行动，有的挨家挨户上门收取路灯购置费，有的负责购置，还有的负责安装，几天时间太阳能路灯就装起了，周边100多户居民拍手叫好。

目前，正益组建的志愿者团队已妥善解决了高空抛物、毁绿种菜、居民行路难、困境群体关怀等各类问题600多件，小区居民的社区归属感、认同感以及幸福感、获得感得到有效提升。