本报通讯员 李慧

本报记者 林兰

“自从家门口安装了充电桩，我再也不用拉电线充电，也不用拎着电池上楼了，充电方便、安全且便宜。这项惠民工程真是暖到了我们心坎儿里。”近日，京口区四牌楼街道民主新村社区居民张阿姨开心地说。

东吴路167号公共车棚没有安装智能充电桩，导致很多居民私拉电线充电，存在极大的安全隐患。民主新村社区党委以群众所需所盼为出发点，与第三方能源公司协调沟通，将智能充电桩“请”进小区，满足了居民的充电需求，也消除了潜在的安全隐患，切实让居民感受到实实在在的便利。

近年来，四牌楼街道围绕推进基层治理体系治理能力现代化，以党建引领为核心，拓展“网格+N”模式，探索“网格+企业”“网格+律师”“网格+物业”“网格+社工”等一系列网格化社会治理新模式，汇聚各方资源，下沉网格力量，组织志愿服务团队，将精准服务送到群众“家门口”，合力助推基层治理质效大提升。

记者采访获悉，四牌楼街道积极引导企业、第三方等社会资本参与基层治理，建立“网格+企业”共建发展模式，聚焦城市社区公共服务薄弱环节，将更多的公共设施“请”进小区。网格员充分发挥其作为联络员的重要作用，通过搭平台，链接更多爱心企业资源，共同“解锁”社区公益新模式，使小区居民生活更加便捷。四牌楼街道还积极探索“网格+律师”模式，开展“法律服务进网格”活动，以普法调解为导向，积极联合律师事务所网格律师，主动参与化解居民矛盾纠纷，让社区更加温馨、和谐。

“我们会收集好巡查中发现或居民反映的问题，然后派单给物业公司，由他们来处理。”指着阳光世纪花园社区主干道旁一条新铺了混凝土路面的巷子，网格员蒋群介绍，以前这条巷子里的道路是土路，地势又低，一下雨就积水，影响居民出行。巡查时，有居民向他反映了这一情况，蒋群向网格联合工作站汇报后，由网格工作站站长即社区党委书记程玉燕派单给润嘉物业公司，由他们提供维修服务。据不完全统计，阳光世纪花园社区通过“网格+物业”，打造了联合办公模式，仅2023年上半年，就处理各类问题160余件，不仅为居民解决了实际困难，改变了小区面貌，而且促进了社区和谐，居民满意度、幸福感明显提升。

网格员在走访过程中，会发现很多“棘手”问题，只依靠网格员个人或社区难以解决。针对此种情况，四牌楼街道积极探索“网格+社工”治理模式，联合四牌楼街道慈善社工站，充分发挥社工专业化、职业化优势，针对辖区内“一老”开展为老服务活动，对空巢老人进行测血糖、量体温、开展心理咨询及家政服务等；针对“一小”，开展“七彩夏日”“爱心暑托班”等活动，切实兜底民生服务，让“一老一小”需求得到很好满足，让基层治理更有温度。