曹源

自2009年起，每年的“双十一”都是电商行业乃至整个消费领域的盛事。这些年，在一次次刷新销售纪录之后，一些变化也在悄然发生。比如，“今年的双十一静悄悄”话题就冲上热搜。

今年的“双十一”真的“静”吗？10月31日晚，天猫“双十一”正式开售后，85个国货品牌开卖即“破亿”；京东平台数据显示，双十一开启五大国产手机品牌成交额1秒破亿，家电产品尤其是升级品类迎来了爆发式增长；主打旅游产品的飞猪平台“双十一”开售13分钟，成交额突破10亿元，大幅超越2022年开售首日全天……单看数据，显然“双十一”的吸引力和消费者的热情一直都在。那么，“静”下来的是什么呢？

笔者认为，一方面，“静”下来的是丢掉“套路”的商家。以往“双十一”，商家“套路”多，消费者冲动之下“野性消费”，看似薅到了商家“羊毛”，冷静下来才发现掉进了“坑”。和往年活动规则复杂、拼单凑满减、熬夜等相比，今年许多商家重拾购物节本质，主动丢掉“套路”，直接亮出低价，让消费者不用为了享受折扣而拼命“凑单”。让人眼花缭乱“套路”少了，真诚的“优惠”多了，折射出商家让浮躁的心态“静”了下来，认识到只有真诚地提供优质产品和服务，才能长久抓住消费者的心。

另一方面，“静”下来的是回归理性和务实的消费者。今年“双十一”大促期间，“选择性价比高的品质好物”成为不少消费者的心声。相较于之前每逢大促疯狂囤货，今年的消费者更看中性价比高又实用的商品。比如美妆护肤、电竞、骑行类产品备受青睐，钙片、鱼油、枸杞等轻养生类产品销量同比翻倍，各类旅游套餐频频“卖爆”……不难发现，人们更加追求消费的“价值感”，更加注重购买商品的品质、体验等，这充分反映出消费者始终追求更高品质的生活，并期望通过消费来获得更好的满足感和幸福感。

“双十一”的消费“热”印证了我国消费市场的潜力和活力，商家和消费者的心态“静”，显示出我国电商模式不断完善和消费升级趋势持续增强。总之，今年回归理性和务实的“双十一”，很香！