本报讯（王天姿 蒋丽）“您携带的材料不全，但是我们可以根据‘容缺受理’机制，先行受理您的办件事项，请您在期限内补齐补正相关材料。”这是近期发生在扬中市政务服务中心交通运输分中心服务窗口的一幕。

经了解，这是某企业工作人员王先生在窗口办理道路运输经营许可证时，忘记携带委托人亲笔签名材料。窗口工作人员第一时间告知王先生：交通运输部门建立“信用+审批”机制，推出“容缺受理”服务，只要符合相关条件，即使材料不全，也可受理办件事项，但申请方需在2个工作日内补齐所缺材料。王先生在窗口人员的指引下，完成了前期申请手续，2天内补齐了材料，顺利拿到了许可证。

今年以来，扬中市交通运输局切实转变工作作风，积极创新服务理念，以扬中市政务服务中心交通运输分中心为依托，全面打造“飞扬交通·e路畅通”政务服务品牌，科学建立“信用+审批”机制，有效实现“一窗受理、并联审批、全程通办”。

记者了解到，所谓“容缺受理”，是指在办理行政审批时，对于基本条件具备、要件材料齐全且符合法定形式，但次要条件或非要件材料有欠缺或存在瑕疵的，在申请人作出书面承诺的基础上，交通运输部门可先予受理并进行审查，待申请人在承诺期内提交相关补齐补正材料后，交通运输部门及时出具办事结果的审批机制。

此外，扬中市交通运输局还大力推行“证明事项告知承诺制”，及时优化调整证明事项清单，提高办事效率，不断方便企业和群众办事。

下一阶段，扬中市交通运输局将以“真心、贴心、暖心”的服务态度，持续为群众提供更高效、更便捷、更优质的服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，让“e路”畅通服务，为扬中市经济社会高质量发展营造良好环境。