本报记者 朱浩 本报通讯员 范翊

他扎根快递工作一线，11年不惧风雨，激情奔跑，先后9次在国家、省、市邮政快递行业职业技能竞赛中摘金夺银。他是全国交通技术能手、江苏工匠，被授予省五一劳动奖章。10月9日至12日，快递小哥周江作为我市新就业形态劳动者唯一代表赴京出席全国工会第十八次代表大会并代表镇江团在江苏代表团会议上发言，带去全市新就业形态劳动者的心声。

“10月9日是中国工会十八大开幕的日子，也是‘世界邮政日’。在这个特殊日子里聆听中央领导的致词和工会十八大报告，再一次加深了我对工会的认识，鞭策我……把个人成长融入经济社会发展大局，凝聚起推动现代化建设的强劲‘新’力量。”第一次走进人民大会堂，1987年出生的周江对未来充满憧憬。

肯吃苦的“邮三代”——

“脱点皮不要紧，只要服务不褪色！”

周江是一名“邮三代”，祖父、父亲都是人民邮递员。“父亲在农村投递岗位干了42年，‘周师傅’在我们那边家喻户晓。”耳濡目染下，周江心底播下了邮政种子。从南京邮电大学毕业后，周江在社会上打拼了2年，收入虽然提高了，但他“心里一直觉得缺了点什么”。2012年，他毅然回到家乡，成为一名邮政快递小哥。

2014年冬天的一个下午，句容下蜀揽投站投递员周江接到指令，要去离镇七八公里外的客户家中揽件。当时刚下过大雪，村里的小路和农田早就“混为一体”。他将车辆停靠在安全的地方，顶着风雪步行前进。“印象中，那天回到揽投站，全身上下找不到半片干的地方。”他的同事冯健回忆。

“每天走街串巷，传递的虽然是物件，但我觉得串起的是人心。我为自己这么多年从事这个行业感到骄傲！”伴随着一件又一件小事的积累，“有快递，找小周”逐渐在当地成为习惯。他说：“穿上这身工作服，心里就有股冲劲，脱点皮不要紧，只要邮政服务不褪色！”

爱钻研的“85后”——

记事小本子成了“镇站之宝”

11年来，周江时常与全国各地的“业务达人”一决高下。不过，刚入行时他也是“小白”，老师傅几分钟就能完成的揽收或推介流程，他要用10多分钟甚至更长时间。虽然有挫败感，他更多的是默默给自己打气：“别人行，我也能行；别人能做好，我能做得更好。”

为了练就过硬本领，他随身带着一个小本子，遇到不懂的业务就记上，找到机会就请教同事。后来，这本厚厚的小本子成了下蜀揽投站的“镇站之宝”，同事们遇到有疑惑的问题都能在上面找到答案。他还在身上放了两张写满省、市（县）地名的卡片，空闲时间拿出来看一看、背一背，仅半个月，2000多个地名就烂熟于心。

周江说，凡事只要用心用情，一定能成为某个领域的佼佼者。他先后9次在国家、省、市岗位职业技能竞赛、比武中摘金夺银。“拿奖并不难，只要平时把客户当评委，把一次次服务当比赛。”

善带徒的“小师傅”——

“五达工作法”获全省推广

2022年，“周江工匠创新工作室”成立。周江依托创新工作室，为句容全市约500名快递从业人员提供线上技能培训。星光不负赶路人，创新工作室成员先后获得“镇江技术标兵”等荣誉，在邮政行业职业技能竞赛中多次获得团体冠军、个人冠军。

作为一名揽投部的负责人，周江在严格要求自己的同时，充分发挥“传帮带”作用，将用心总结出的“心达、信达、技达、情达、念达”五达工作法毫无保留地传授给同事。后来，“五达工作法”还在全省推广。邮政投递员有不懂的业务、生僻的业务、新增的业务，都习惯性的咨询周江。

作为一名劳模工匠，周江特别关注新业态新就业群体，积极推进新就业形态劳动者参加职业伤害保障、工伤保险及互助互济保障，推动“被动补偿”向“主动保障”转变，给这类群体系上“安全绳”，让更多快递小哥有更强的职业自豪感和获得感。