本报讯（张玉春 蒋铭）今年以来，丹阳高新区通过宣传政策法规、化解矛盾纠纷、加强值班备勤三项举措，筑牢信访工作防线，为社会和谐稳定作出了积极贡献。

宣传政策法规。通过设立咨询台、制作宣传展板、悬挂横幅等形式，向群众全方位、多角度宣传信访条例，耐心为群众答疑解惑，引导信访群众遵守法律，按照规定依法信访。

化解矛盾纠纷。通过全面摸底、准确定位、无缝衔接，认真解决好群众的每一件事，将各类矛盾纠纷处理在初始，化解在萌芽，尽最大可能避免矛盾纠纷演变为大的群体性事件。

加强值班备勤。严格执行党政领导信访值班制度，针对群众反映的问题，高度重视、快速反应，确保件件有着落，事事有答复，及时办结。同时，做好应急处置准备工作。