史华 朱婕

一个个沉甸甸的集装箱，抓取、搬卸、装运后，随远洋巨轮扬帆远航……晨曦中的镇江港，一派兴旺繁荣景象。

今年以来，市税务局积极为外贸企业铺路架桥，出口退税“大提速”，护航企业“走出去”。“真金白银”的退（免）税红利，为外贸企业在重重压力下开拓海外市场增了底气、强了信心。

减负担增信心，铺开政策找人“智慧路”

出口退税作为国际通行惯例，有利于增强本国商品在国际市场上的竞争力。出口退税“大提速”正为我市对外贸易注入新动能。

“为满足中国商飞交付要求，公司产能急需扩大，资金流转存在缺口。关键时刻，镇江经济技术开发区税务局主动联系我们，详细讲解税费优惠政策，以最快速度进行出口退税审核，让我们及时获得了919万的退税资金。”国家级专精特新“小巨人”企业航天海鹰（镇江）特种材料有限公司财务经理潘媛媛，对税务部门“政策找人”上门服务赞不绝口，“退税办理提速为我们企业抢占发展先机，提高国际竞争力带来充沛动能。”

今年以来，市税务局成立税费优惠政策工作组，集中力量全面落实税费优惠政策，采取“云端式”智慧服务与“下沉式”走访调研相结合方式，开展线上直播培训144次，累计参与达18万多人次，精准推送优惠政策短信53万余条，开展“税惠助益强信心”活动服务企业4千余户次。

市税务局纳税服务科科长蔡苏蘅介绍，税务部门持续优化服务机制，通过大数据手段，以“12366热线+智能咨询”力求服务“全天候”，以线上直播培训力求服务“广覆盖”，以主动上门帮扶力求服务“零距离”，基本实现了“人找政策”到“政策找人”的转变。“我们通过不断更新服务模式，营造优质税收营商环境，为外贸企业注入发展‘税动力’，铺出了一条助力外贸企业远航的‘智慧路’。”

减跑动增质效，架设轻装上阵“跨海桥”

截至9月底，全市备案的出口企业达4787家，同比增长4.5%。观数据变动之“形”，察经济发展积蓄之“势”，出口退税减的“时”正转化为外贸发展“进”的势。

增势的背后是，税务部门在出口退税办理流程上“减环节”，在资料上“减材料”，在系统上“无纸化”，在办理渠道上“无柜台”，确保出口退税业务办理更加迅捷、方便、高效。“在原来的基础上，我们进一步优化出口退税云端办税流程，缩减纸质报送资料、转为电子资料，基本实现了办税‘无纸化’，对于一些有特殊情况的企业，我们还提供了‘容缺办理’。”市税务局第二税务分局局长张志平介绍，目前正常出口退税的平均办理时长不到两天。

退税企业作为受益者，对此深有感触。“和以往相比，现在的业务办理变化很大，我们提交的出口退税申请，不到一天时间就完成了审批，公司很快就收到了退税款项。”孚能科技（镇江）有限公司财务负责人赵珏直言，退税“大提速”让企业流动资金保持充足。截至今年9月份，孚能科技已累计获得出口退税近5亿元。企业产能正按规划持续递增，国外市场占比逐年增长。

税费服务无小事，每一项服务举措的优化，都有着企业办事“省心省力”的现实意义和优化营商环境的深远意义。从申报材料的规范到简便，从出口退税办理的“无纸化”到“免填报”，再从线上办理“非接触”到云端服务“容缺办”，“微改”“微创”聚力造梁，为外贸企业驰骋海外架起了以“税务蓝”为底色的“跨海大桥”。

减压力增动力，打造行稳致远“护航团”

外贸企业发展过程中，一些潜在涉税风险可能会影响企业纳税信用和行政成本。镇江税务依托8家税务实体工作室，进行“一企一策”“专家问诊”，为企业排查涉税风险，确保“拧紧每一颗螺丝”，助企业“出海”安全无忧。

以“丹税e家”工作室为例。团队充分利用税收大数据，甄别企业风险疑点，帮助企业“及时享”的同时，更能“平稳享”。“税务部门主动提醒申报数据的错误，不仅帮助我们规避风险，更重要的是让我们及时享受出口退税，这对于处在资金需求档口的公司来说十分关键，460多万元的退税款不到两个工作日就到了我们账上。”江苏淘镜有限公司财务负责人李先生在谈及税务部门及时有力的精准监管时，竖起了大拇指。今年以来，这家企业加大力度开拓VR处方眼镜片等产品市场，出口退税政策的及时平稳落地，对企业开足马力搞研发、赶订单发挥了重要作用。

“小团队”发挥“大作用”，全市税务工作室聚集专家能手，在政策上“精准定位”，服务上“精准滴灌”，监管上“精准画像”，以账单化管理模式，排风险、破难题、出实招，为天工国际、威腾电气、鱼跃医疗等多家企业“出海”纾解后顾之忧，累计为重点企业开展“专家问诊”22次，服务企业106户次。

“我们将针对外贸企业，梳理总结共性涉税问题，进一步创新思路举措、创优服务环境、升级服务产品，帮助更多企业驰骋海外。”市税务局党委书记、局长叶华表示，税务部门将充分运用好“加减法”，用税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的幸福指数，写好新时代税费服务的实干答卷。