2023年09月28日
第08版:法治周刊

小额债务纠纷调解室 化解矛盾更解“心结”

本报讯(马劦 翟进)“你也太不够意思了,这点钱也来起诉!”“你要是不躲起来联系不到,谁会起诉你!”在丹徒法院非诉服务中心小额债务纠纷调解室内,原、被告一见面就相互抱怨起来。这也是调解员潘高良最常听到的对话。

见此情景,调解员急忙安抚双方的情绪,引导两人坐下来,慢慢陈述事情经过。原来,小王和小何是好哥们儿,2019年年底小何想发展副业开一间食品店,但苦于启动资金不足。小王看到自己的好兄弟每天为此发愁,主动借出3万元,小何也感动地承诺,“如果盈利了,这笔借款就算投资款,利润与小王平分。要是亏本,全部费用由自己承担,归还3万元给小王。”

日子一天天过去,可惜的是小何的食品店因各种原因没能开起来,投入的钱也全部打水漂。为兑现承诺,小何于2020年年底向小王出具了借条,并约定还款方式。之后,小何陆续归还了部分借款,到2022年尚余几千元未还。小王多次通过微信向小何催要,小何诸多推脱,最后电话也不接,小王无奈诉至法院,要求小何偿还剩余借款6000元。

听完双方的陈述,潘高良意识到,单纯“谈钱”能够解开“法结”,但可能解不开“心结”,当初原告因“好哥们儿”才出借款项,现在除了“还钱”,更重要的是“谈情”,修复已有缺口的兄弟情。调解员组织双方坐到一起,面对面进行寓情于理的耐心调解,希望小王理解小何创业的不容易,劝导小何认识到一味回避解决不了问题。最终,双方达成了一致调解方案,小何在2023年年底前一次性将剩余借款归还给小王。签订调解协议后,两人都向调解员表示了感谢,谢谢他在两人间搭起沟通桥梁,顺利化解了此次纠纷。

走出调解室,小王主动问起小何:“你经常出差那么远的地方辛苦吗?”小何摇了摇头:“再辛苦也没办法,欠的钱总归要还……”吵着架进门,握着手出门,是小额调解室常出现的画面。这并非调解员潘高良会“魔法”,而是多年来的办案经验与丰富的生活经验,让他不仅谙熟法律,还通晓情理,在调解过程中能更准确地找到症结所在,更顺畅地化解一起起矛盾。

案件虽“小”,但每一个案件都涉及群众切身利益。丹徒法院小额债务纠纷调解工作室自今年4月成立以来,受理案件225件,调解成功100件,标的额约857万元,充分发挥专业调解职能作用,探索化解小额债务纠纷的新途径、新方法,不断提高司法效率,减轻当事人诉累,把更多小型矛盾解决在萌芽、化解在基层。

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