本报通讯员 陈八青 龚韵晴

赵志远 陶然

今年以来，伴随着多项阶段性税费优惠政策的延续、优化和实施，为了让政策红利更好惠及经营主体，丹徒区税务局提前谋划、精准研判提升税费服务质效“关键点”，在打造一体化服务模式上下功夫、在助推民营经济发展上做文章、在优化大企业税收服务上挖潜能，让税惠政策不折不扣落实到位，为打造更优营商环境贡献税务力量。

引进“新架构” 抓稳“落脚点”

伴随第五批“便民办税春风行动”28条举措接续推出，丹徒区税务局在精准把握优惠政策内涵、专业研判系列服务举措要点的基础上，以搭建线上线下“1+1+N”立体服务“新架构”为“落脚点”，最大限度整合税费服务资源，提升税费服务运行效率，让“便民春风”吹到办税服务最前沿。

建立起1个线上办税的“云处理中心”。依托征纳沟通平台，区税务局云处理中心提供远程视频咨询和云办理服务，截至目前，线上申请事项平均办理时间已缩短至0.5天以内。建立起1个线下复杂业务办理的“税悦工作室”。区税务局积极探索办税模式转型升级，创新打造形成1个工作室内嵌6个微型VIP工作室的“1+6”格局，安排业务骨干，采用一对一形式，为纳税人量身定制个性化、精细化的业务处理方案，实现疑难问题“专人负责、迅速解决、及时反馈”。建立起N个辅导纳税人缴费人线上办理的税费服务延伸点。丹徒区税务局准确把握“非接触式”税费服务新形势，在全新的智慧办税服务厅内开设“线上体验区”，着力推广电子税务局“网上办”、手机APP“掌上办”线上渠道，辅以区行政中心、不动产中心税务窗口、6个属地分局线上体验区，已实现非接触办税比例由90%提升至97%，线上办税比例由81%提升至96%。

点燃“新引擎” 护航“发力点”

“企业现在面临的主要问题还是出口订单的流失。”帝高力装饰材料负责人表示。对此，丹徒区税务局着力优化出口退税服务，全面排查梳理全区169户出口企业，分行业精准开展政策解读与专项辅导，提示提醒纳税人缴费人严格加强风险防控，辅以大数据资源，摸清企业信用信息，开展适时动态监管，加快出口退（免）税办理进度，为企业注入“真金白银”。

在强化出口退税工作的同时，丹徒区税务局积极落实各项税费支持政策，把税费优惠快速、精准送达经营主体。数据显示，2022年以来，全区新增减税降费4.21亿元，退还增值税留抵退税8.35亿元。

浇灌“小巨人” 找准“突破点”

为加强纳税服务的精准度，丹徒区税务局结合本地专精特新“小巨人”企业的实际情况，寻找精准帮扶的“突破点”。

丹徒区现有上市企业1家，挂牌企业90家，专精特新“小巨人”企业总量达到44家，全区拟培育上市企业18家，均有较大的涉税服务需求。为了更好服务（拟）上市企业，区税务局打造了“国勋工作室”， 吸纳6名高素质骨干人才，结合大企业生命周期特点和发展需求提供辅导。

“国勋工作室”整理各税种最新优惠政策、企业重组业务所涉及的税务处理条件等内容，汇编形成《上市懂政策》《上市会操作》《上市知流程》专业书籍，为企业在确定最优上市股权架构的过程中提供强大的税务政策支持，并通过提前测算对比，帮助企业切实降低税务成本，预防涉税风险，让企业走稳上市之路。