本报讯(彭朱霞)为进一步落实《“健康中国2030”规划纲要》和《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》等文件精神,创新医院护理服务模式,满足患者出院后延伸护理需求,8月8日,句容市人民医院在该市率先开展“互联网+延伸护理”服务,将护理服务从医院、病房延伸到家庭,服务居民健康零距离。
8月25日清晨,句容市人民医院派出江苏省老年专科护士朱孝玉和江苏省神经外科专科护士刘庆一起前往黄梅街道安城御园居民小区,上门为一名78岁的黄姓老人提供护理服务。老人患有多种慢性病,长期行动不便。一天前,老人的女儿在句容市人民医院微信公众号上预约下单了静脉采血护理服务。
到达患者家后,护士再次核对评估患者情况,然后按照流程规范进行静脉采血操作,操作全程与患者及家属保持沟通,并进行相关健康宣教。完成静脉采血最后一步后,朱孝玉收拾用物,将医用垃圾带回医院处理,并在离开前细心叮嘱:“阿姨,有任何护理问题,都可以线上咨询我们。”
优质的护理服务背后,离不开医院的高标准、严把关。据悉,句容市人民医院遴选临床经验丰富、操作技术娴熟的护士长,省、市级专科护士组成团队,通过线上预约,线下上门为患者提供基础护理、母婴护理、专科护理三大类共10余项护理服务。