本报记者 佘记其 本报通讯员 贾佳

丹阳市云阳街道凤美新村社区是典型的城乡接合型老旧社区。为探索党建引领居民自治新路径，去年以来，凤美新村社区依托“有事好商量”协商议事室，打造“红网格”协商议事会小区治理新模式，通过“网格事、网格议、网格治”，实现小区事从“管大家”转向“大家管”，激活社区居民自治“新动能”。

聚焦居民需求，组建协商议事会

“我们社区是老旧小区，牵涉公共事务时，大家看事情的角度和出发点不一样，难免会出现一些矛盾。这个时候，以合适的方式组织大家坐下来有事好商量就显得尤为重要。”凤美新村社区党委书记赵玉华表示，去年年初，社区党委创新成立“红网驿站”时，就组织社区各支部书记、本社区党员骨干、党建结对单位的党员志愿者等搭建“红网格”协商议事会，将基层党组织的“神经末梢”延伸至居民身边，实现大家的事从“上级管”到“大家管”的转变。

社区推出“红网格议事”制度，整合各方力量组建各网格“红网格议事团”，建立“红网格”议事日。以“红网格”为单位，通过“线上＋线下”的方式，定期收集汇总民情民意，全面摸排群众需求，让群众自己说事、自己议事、自己主事，打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

聚焦“急难愁盼”，倾听民意解难题

充分发挥微网格员作用，逐户上门问诊、听诊，积极搭建“社情民意”表达平台，把网格议事会“建”在楼门口、“搬”到居民家。通过居民现场说事，把问题亮出来，纳群言集民智，把解决问题的计策找出来，让居民群众广泛参与到社区事务中，解决了一批群众所思、所急、所想、所盼的问题。

“小区里机动车乱停放不仅影响居民正常通行，还存在较大消防安全隐患。”小区微网格员刘顺庚反映。社区第二网格支部书记孙芳蕊收集整理群众反映的“关键小事”，社区党委召开 “红网格”协商议事会，围绕“小区文明有序停车”进行协商议事。经讨论协商，决定在小区主干道增设隔离护栏，让车辆和行人各行其道，达到治拥堵、保畅通的目的，为居民出行筑起了“安全文明墙”。

聚合多元力量，托起民生微幸福

前不久，凤美新村社区党委副书记兼网格员丁楠在小区开展日常巡查时，有业主反映阜阳路86号供电局宿舍楼3号楼1单元的外立面铸铁管老化破损，有掉落风险。丁楠立即报给了社区党委。

收到诉求后，凤美新村社区按照“红网格”协商议事工作机制，在每月党委的红网格议事例会上讨论商定维修、更换方案。经过商讨，参会业主一致同意更换三根铸铁管，由12户参会业主承担更换铸铁管所有费用。经过一天，维修顺利完工，居民们心里的石头终于落地，纷纷感谢社区和网格员们为居民解决了大难题。

通过“居民提事、网格听事、民主定事、协同办事、社区议事、群众评事”六步协商共办，社区引导群众把“问题晒在阳光下”“心结摊在桌面上”，实现“民呼我应、民盼我为”的良性循环。去年以来，凤美新村社区共召开“红网格议事会”18次，有效解决毁绿乱种植、充电棚安装、健身器材增设等群众急难愁盼问题20余件。