王琦 翟进

一步办、快速办、上门办、一窗办、专人办、现场办、智慧办、暖心办、全时办、贴身办、跟踪办——总有一项“办”到群众的心窝里。今年6月起，镇江市公安出入境管理支队推出“镇境通”服务品牌，助力营商环境、引才引智、海外权益保护等11项帮办措施全新整合“打包”推出。仅出海商务“快速办”一项，截至目前已累计服务企业中外人员出入境事项580余人次。

8月1日，镇江市亭南建设工程有限公司办公室主任景海燕特意赶到市公安出入境服务窗口送来锦旗。原来，该公司因参与承建“一带一路”在中东欧区域的桥头堡项目，6月底需紧急派遣3名核心技术人员赴塞尔维亚进行工程收尾攻坚。如果不能按时前往，将影响工程交付时间及质量。

得知该情况后，出入境服务窗口迅速完成了受理、审核、审批，并上报江苏省公安出入境总队申请加急办理护照。2天后，3名核心技术人员比预定日期提前出发。“这样既高效又周到的服务，我们真的很感谢！”景海燕说。

市公安局出入境管理支队支队长陶勇表示，为积极响应我市产业强市战略，坚持高质量引进来与高水平走出去有机统一，他们推出专线、专人、专窗、绿色通道，将公安助企惠企各项政策措施落实到“最后一米”。

日前，来自埃及的客户艾曼通过长三角代转机制，从上海口岸入境，随后顺利来到丹阳某公司开展商务洽谈。“这次我来中国的口岸签证只用了不到一个星期就办下来了，节省了很多时间，非常便捷！”说到这次几乎“一步入境”的高效率，艾曼赞不绝口。

据了解，这是“镇境通”服务品牌推出以来，我市办理的首起从上海口岸入境的口岸签证代转业务。“对企业迫切需要短时间内邀请入境从事紧急商务、工程抢修或者其他紧急需求的外国人，我们提供江浙皖沪口岸签证专项服务，解了企业燃眉之急。”丹阳出入境管理大队大队长徐文霞说。

科技赋能、智慧警务，“镇境通”变得越来越聪明。在全市17个受理点的基础上，我市公安出入境服务窗口全面更新了智能设备和办事环境。值得一提的是，研发应用的“小沪视”一站式设备，将群众咨询、填表、指纹采集、照相、办理、审核六个环节整合到一起。推行容缺受理制度，允许先办后补，原来群众办证需要6个环节、排3次队，现在仅需3步、基本不排队，实现“随到随办、即办即走”。

出入境管理部门将以大数据思维融合数据资源，以智能化方式优化管理流程，以智慧化应用提升服务质效，深入一线、深入厂区，集力聚智推进窗口服务、打造“智慧出入境”的镇江样板。此外，面向外国人工作居留的“一窗办”，外籍人才的“专人办”，移民事务的“现场办”，紧急事由“全时办”……每一项服务举措都力求为企分忧、为民服务。

市公安局党委委员、副局长范存建表示，下一步，全市公安出入境管理部门将突出调研问需和举措落地，坚持品牌内涵支撑，建立“专业+复合”的涉外服务机制，将优质便民服务全面覆盖到镇江涉外单位和群众。“镇境通”将进一步凸显速度和温度，共同推动优化营商环境和深化“放管服”改革工作再上新台阶。