本报讯（通讯员 张梦 孙伟业 记者 佘记其）日前，在丹阳皇塘镇丁桥村便民服务站，村民王大爷很快办好了领取尊老金的相关手续。

以往领取尊老金，村里老人们需要先到镇里办理手续。在权限下放后，老人们只要将材料递交给村服务站，由工作人员通过一体化在线政务服务平台上传到镇里审批，形成“村办镇审”的工作闭环，让办事群众更省时省力。

2022年以来，丹阳皇塘镇以“重心下移，事权下放；服务下沉，便民快捷”为重点，将镇江一体化在线政务服务平台延伸至村便民服务站前台，将村民高频办理和咨询的涵盖民政、卫健、残联、人社等领域的20项公共服务事项分批分点逐步“下沉”至基层村，落实“村办镇审”，实现全镇11个村“一站式”服务全覆盖。

“我的养老保险缴了多少年啊？能不能帮我查一查？”“我到了退休年龄了，能不能办退休拿养老金？”7月17日上午，皇塘镇丁桥村的网格微信群就开始弹消息了。村民赵先生说：“将养老有关的问题编辑好发送到网格微信群，很快就得到了群内网格管理员的解答，有了网格群，实在太方便了！”

如何运用好互联网，发挥网格员、网格群在基层治理中的最大效益，是皇塘镇在政务服务过程中一直在思考的问题。今年，皇塘镇以丁桥村为试点，将村民高频办理和咨询的服务事项下放，在镇江一体化在线政务服务平台上为村里开通相关事项的管理模块，同时对村便民服务站工作人员进行业务培训。当网格员将村民在群里反映的社保问题反馈给服务站工作人员后，工作人员第一时间回应。

聚焦企业和群众高频服务事项，丁桥村探索“集成式”基层政务服务方式改革，个人服务事项向村便民服务站集中，推行2类高效审批服务，即：简单事项“即收即办、当场办结”，复杂事项实行“村收镇办、承诺办结”，推动高频事项就近通办，常办事项不出村，实现政务服务“零距离”。

下一步，皇塘镇将坚持党建引领，持续推进“互联网+网格+便民服务”，结合各村实际情况，创新村便民服务体系模式建设。积极构建“1+11+N”政务服务模式，即1个镇便民服务中心、11个村便民服务站、N个村级“小网格”，全力打通基层政务服务脉络，实现基层公共服务“更加便民、更加快捷”目标，着力打通便民服务“最后一公里”。