本报通讯员 梁丙午

近年来，润州区仲裁院破除藩篱、创新求变，对事实清楚、证据充分的劳动争议案件实行“快立、快审、快结”的“三快”服务模式，全面提升劳动争议案件调解仲裁工作质效。用心用情，以更有温度的工作方法维护劳动者的利益，为保障全区高质量发展及构建和谐劳动关系贡献了一份力量。

畅通受理渠道 案件“快立”

“单位未发我工资，我想要申请劳动争议仲裁。”近日，李女士因离职时与用人单位产生劳动争议，用人单位未跟李女士结清劳动报酬。李女士来到仲裁院寻求帮助后，工作人员立即查阅了李女士带来的材料，耐心指导李女士填写仲裁申请书，短短40分钟李女士就领取了案件受理的相关文书。

近年来，润州区劳动人事争议仲裁院对申请材料齐备的案件实现即时立案，申请材料不齐备的，及时释明，一次性告知补正要求，对欠缺非主要立案材料的，实行容缺受理。让劳动者只跑一次腿，缩短立案时间，以往需要5个工作日完成的现在当日立案。

优化办案流程 案件“快审”

对事实清楚、证据充分的劳动争议案件实行全程优化处理，立案后3个工作日内通过电话或邮寄方式将后续仲裁事项一次性通知当事人，避免当事人多跑腿。推进案件科学分类处理，实现案件繁简分流，依法适用简易程序处理争议，尽可能与用人单位协商缩短或者取消答辩期，根据案件情况灵活确定举证期限，用电话、短信、传真、电子邮件等简便方式送达受理（应诉）通知书、举证通知书、开庭通知书，快速进入庭审程序。积极适用要素式办案方式，通过庭前引导确定争议要素，围绕争议要素庭审，缩短庭审时长、缩减审理时限。通过要素式办案，当事双方提交举证质证的环节被前置，庭审时间一般缩短至1小时内，案件的审限期从45天压缩到30天。

发挥制度优势 实现“快结”

“没想到这么快就拿回赔偿款，真是太感谢你们了！”近日，王先生向润州区仲裁院仲裁员表示感谢。2022年10月，王先生在下班的路上发生非本人原因的交通事故而受伤，后经认定为工伤，但他与用人单位就工伤待遇赔偿问题未达成一致意见。今年1月，王先生向润州区仲裁院提交了仲裁申请书，通过调解，王先生在3天之内就顺利拿到了赔偿款。

润州区劳动人事争议仲裁院发挥仲裁制度优势，对争议案件实行调解优先，能调尽调，尽最大努力缩短办案流程，快速维护当事人合法权益；严格执行终局裁决规定，充分发挥先行裁决、先予执行裁等制度优势，快速审结案件。仲裁员通过“加付违约金”“时间换金钱”等调解手段来平衡双方之间的利益，使用人单位更有意愿去执行调解方案，从而提高劳动者最终获得调解款的概率。

“快立、快审、快结”的“三快”服务模式实施，效果显著，通过采取快捷、简便、灵活的办案方式，使案件得到“定纷止争、案结事了”的妥善处理，及时维护了劳动者合法权益。“三快”服务模式不仅缩短了劳动者解决劳动纠纷的期限，促进社会和谐稳定发展，更是提高了劳动争议仲裁办案效率，加快劳动仲裁的社会公信力建设步伐。