本报讯（张强 李俊）“特药报销，以前来回2个多小时，现在在家门口就能办理，真是省力又方便。”近日，杨女士在茅山风景区管委会为民服务中心医保窗口办理特药报销手续后由衷感叹。这样的便捷得益于句容医保与茅山风景区管委会共同打造的“15分钟医保服务圈”。

茅山风景区管委会远离市区，让医保业务事项下沉、减少办事跑腿是群众一直以来的诉求。为了回应群众期盼，就近提供优质医疗保障服务，去年起，茅山风景区管委会按照医疗保障“四化建设”“四最服务”要求，以“就近办”“自助办”“一次办”为导向，在为民服务中心打造“15分钟医保服务圈”。同时，不断织密医保服务网，通过在辖区内10个行政村便民服务中心设立医保服务窗口、建立医疗保障服务点，进一步缩短医保服务“半径”，让3.2万名村民不用“跑远路”，在“家门口”便可享受到便捷的医保服务。

为进一步提升医保业务经办能力和医保服务环境，茅山风景区管委会为民服务中心在办事大厅设立引导咨询区、自助服务区、自动排号叫号区、柜台受理服务区、等候休息区、多媒体服务区、免费复印室和母婴室等多个功能区域，承接参保登记、转外就医、费用报销等15个医保公共服务事项。

该中心下沉6个医保公共服务事项至村便民服务中心，拓展医保便民、利民、惠民服务范围，并适时组织村级医保经办人员开展医保业务培训，不断规范医保经办流程，提升服务质量。为关爱特殊群体，中心为老年人、残疾人、孕妇、军人等特殊服务对象开辟了绿色通道，建立“一对一”“帮代办”等服务制度，专门开通了医保服务咨询电话和监督电话，在群众需要时提供预约服务、延时服务、上门服务等特色服务项目。

今年1-5月，茅山风景区管委会为民服务中心医保窗口已累计为本地村民办理业务570多件，提供各类咨询服务超过1500人次。5月初，在江苏省医疗保障局公布的2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范点中，句容市茅山风景区管委会为民服务中心位列其中。