2021年,扬中市人社局社保中心创建“心社保”党建品牌,赋以“五心”服务内涵,得到社会一致认可,收获群众广泛点赞。“心社保”荣获2021年度扬中市级机关服务高质量发展十佳品牌。
2022年,扬中市人社局社保中心以党建品牌为引领,再出发、再延伸,聚力打造“心社保”升级版,以更新的理念、更实的举措、更优的作风,持续丰富“心社保”内涵,不断擦亮“心社保”服务品牌,再次荣获2022年度扬中市级机关服务高质量发展十佳品牌。
谋大局,品牌设计“准”
社会保障是人民群众最关心的民生问题之一。党的二十大报告强调,社会保障是民生之基,是经济社会发展的稳定器。做好社会保障工作,责任重大、使命光荣。
为了做好社会保障工作,扬中市人社局社保中心首先做到坚持高站位,深化思想认识。认真贯彻落实党的二十大精神,坚持人民至上,始终牢记为民服务初心、主动践行使命担当,以用心、热心、贴心、耐心和细心的服务,确保群众的政策称心、保障放心、参保安心、领取省心、服务舒心。其次,坚持高标准,强化责任担当。创建伊始,强化组织领导,细化创建方案,明确目标定位,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室齐抓共建的良好局面。三是坚持高目标,抓好任务落实。多措并举,统筹推进,加强调度,及时研究解决品牌创建中遇到的新情况新问题,持续加强自身建设、提升行政效能、发挥工作职能、塑造部门形象,确保创成群众最满意、最信赖的坚实品牌。
谋实招,服务举措“硬”
扬中市人社局社保中心精心编织社会保障“安全网”。
一是政策称心。顶格落实、积极作为,打出社保“降、缓、返、补”组合拳。做到“人人有社保”,巩固全民参保成果、新增被征地人员参保,将退役士兵和退捕渔民纳入社会保障范围,做到应保尽保,确保参保率在镇江市处于领先。二是参保安心。深入开展社保基金管理提升年行动,常态化开展社会保险基金安全警示教育。启动全险种待遇领取人员年度线上线下生存认证,完成率均达100%。三是保障放心。广泛开展“两保”服务进万企活动,围绕社会保险制度、医疗保险制度、劳动合同制度等民生重点,编制《对全市广大企业的温馨提示》,明晰企业主体责任,保障群众合法权益。四是领取省心。深入实施“综合柜员制”改革,实现52项人社服务业务“一窗联办”、101项业务基层可办、128项业务网上通办,平均提速约90%,部分事项提速达100%。五是服务舒心。全省首家推出“人社服务365,全年服务不打烊”品牌,创新打造“十心+”基层镇村人社标准化服务平台,率先开展预约办理及延时集中办理业务,倡导换位思考,延伸“时间与空间”服务,满足差异化需求,缩短“心与心”的距离。
谋福祉,惠民成效“佳”
聚焦民生实事,以务实举措解决好关系人民群众切身利益的急难愁盼问题。
一是保障更全面。解决被征地农民保障难题,在将8.47万名被征地农民全部纳入社会保障的基础上,将退役士兵和退捕渔民纳入社会保障范围,落实超过法定退休年龄人员、实习生等群体参加工伤保险政策,实现全市已登记备案的建设工程新开工项目工伤保险参保率达100%。2022年全市企业养老保险缴费人数7.44万人、失业保险参保人数5.88万人、工伤保险参保人数7.59万人。二是保障更有力。企业职工养老保险人均养老金达2070元/月,实现“十八连增”;城乡居民基础养老金最低标准提高到每人每月250元,实现“十六连增”。养老金按时足额发放率、企业退休人员社区管理服务率,全市困难群体参保登记、全额代缴、享受待遇均达到100%。三是保障更暖心。推动“乐龄在扬中”,广泛开展第十八届“社保情”活动,组织企业退休人员参加丰富的文体项目和免费健康体检,多渠道全方位提升获得感、幸福感和安全感。(郑蓓)