本报通讯员 经宝明

邱恩福是郭庄镇金星村的一名普通网格志愿者，自2020年加入志愿队伍以来，他始终以饱满的工作热情、务实的工作态度，为居民解决一个又一个难题，成为居民的贴心人。

远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾。为了守护网格和谐，让问题在网格内解决，邱恩福用真诚和耐心，帮助群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

去年夏天，气温持续走高，导致全村出现了不同程度的干旱，严重影响了群众的生产生活。邱恩福深入农田查看稻穗生长情况，坚守在水源地协调村民有序放水，调解农户引渠灌溉用水纠纷，坚守在抗旱一线保供水、保生产。

邱恩福十分关心村里的老人。2022年12月的一个深夜，他接到网格内80多岁的李老太打来的电话，说自己发高烧，请他帮忙买点退烧药。李老太的子女都在外地工作，孤身一人生活。听到这消息后他赶忙起床，将家里的退烧药找出来送给李老太，并关照李老太有情况就给他打电话。

“志愿者的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心、足够的耐心、博大的爱心，才能尽到自己的职责。”邱恩福说，志愿者要用耐心换来理解，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸。为了这个目标，他脚踏实地、努力学习、勤奋工作，在平凡岗位上发挥着自己的光与热。