本报讯(程焰彬 刘蕙 梅永生 林兰)近日,拥有京口区户籍、居住在广州增城区的李贵(化名)一家开始领取每月低保2624元。“感谢党委政府的关心,我们一家以后的生活有保障了。”李贵说。
事情得追溯到1月份。1月13日,京口区民政局社会救助科的电话响起,增城区荔城街公共服务办工作人员来电,表示他们辖区有一户京口区户籍家庭,夫妇年事已高、儿子身患疾病,无法前来京口申请办理最低生活保障,特询问异地申请办理城市最低生活保障相关事宜。
接到电话后,京口区民政局按照“异地受理、三方联办、全程网办”的思路进一步优化流程,推进社会救助服务减时间、减环节、减材料、减跑动。本着让困难家庭“少跑腿、不跑腿”的原则,对这起低保跨省办理采取线上申请、线上比对、电子数据共享、网格员上门核查等方式,大大缩短了办理时间。
双方民政部门采取“受办分离”模式,由李贵在居住地街道政务服务大厅社会救助窗口提交申请材料,窗口收到后及时通过网络传送至户籍地京口区四牌楼街道办事处办理,并由增城区荔城街道配合完成入户调查。此次办理业务标志着京口区率先在全省实现低保跨省办理。