本报讯（周丽娜 俞佳融）4月6日上午，中国银行镇江谏壁支行来了一名急匆匆的客户，咨询借记卡开卡及存现业务。过程中，贷款平台“认证、贷款冻结”等词语引起了银行工作人员的警觉，初步判断该客户疑似遭遇了电信诈骗，成功避免客户的资金损失。

经了解，该客户因个人消费急需用款在手机上下载安装了某网贷APP，申请了1万元个人贷款，但被系统提示“申请贷款未成功”。不久后，客户便接到自称该网贷软件客服的来电，对方称只要缴纳1万元保证金，即可解冻账号并放款成功。看到客服发来的加盖“公章”的文件，客户信以为真，随即便想向对方账号转账，因不熟悉操作流程故前往银行网点咨询，遂有了开头一幕。

至此，网点工作人员确定该客户遭遇了网络诈骗，随即结合以往案例向其耐心分析讲解诈骗套路并科普反诈知识。仔细甄别后，该客户意识到遭遇了假冒贷款APP的电信诈骗，并表示不会再向对方汇款，成功避免了资金损失。

当下，网络上的虚假APP鱼目混珠，往往通过仿冒知名度较高的贷款APP诱导下载，相似度很高，极具欺骗性。不法分子利用伪造虚假APP诱导客户申请贷款，制造“贷款申请失败”假象，冒充客服诱骗客户缴纳保证金，从而诈骗客户资金。

中国银行镇江分行在此提醒广大客户，请通过正规渠道下载手机APP，并下载“国家反诈中心”APP来甄别虚假金融软件以及电信诈骗电话。同时，如有贷款需求请选择正规金融机构并核验相关资质，不要相信免抵押免验证，超低利率等诈骗陷阱。