本报讯（陈红生 朱婕）近期，市消协接到多起关于消费贷款的投诉，为此发出消费警示，提醒市民理性办理消费贷，守护个人信息安全。

消费者管女士在投诉中称，原本是打算全款买车，但汽车4S店销售人员提出“让帮忙完成贷款任务”，并承诺不会有任何附加款项，同时写入合同。因此，管女士贷款3.81万元，可最近却发现有一笔5000元的贷款利息。几番折腾，4S店才肯承担这笔费用。

消费者余女士也向市消协发来了投诉，“办理10000元的贷款祛痘，总共48次面部处理，做了7次后，因为时间的问题，就没再去做。最近去门店协商退款，遭到商家拒绝。”最终，经过有关部门介入，余女士才得以退款。

为此，市消协提醒消费者，在办理消费贷款时要量力而行，充分考虑自身收支状况，坚持量入为出、适度消费，防止因过度超前消费，而加大日常生活的支出压力；应注意个人信息保护，不要随意签字授权，保管好个人重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等身份信息，也不要随意委托他人签订协议、授权他人办理金融业务，避免个人信息泄露造成个人损失。“消费者确实需要办理消费贷款，尽量选择正规金融机构，避开高利率网络贷款、不法中介等机构套路贷，在签约时，要仔细阅读不同金融产品的条款，正确理解月费率、利率、手续费、按月计息、按日计息等概念，对提前还款如何计算本金等细节问题把握清楚，以免因为核算成本不精细，多花冤枉钱。”