本报讯（笪伟 李新）今年以来，市文广旅局党委通过“三手”举措，提高为民服务水平，助推营商环境“镇加速”。

倾听诉求“伸援手”，补给市场动能。市文广旅局成立12个党员先锋队开展结对帮扶，通过调研、座谈，掌握企业困难及诉求，主动对接相关部门，推进各项政策落实到位。全额退还50家旅行社企业质保金共计313.5万元，推出“纾困10条”，对A级景区、旅行社等12类文旅市场主体给予一次性防疫和纾困补贴，帮助申报专项引导资金1000余万元。

结对服务“手拉手”，提升市场效能。市文广旅局党员先锋队结合工作实际，制定《镇江市旅行社信用评价指标（试行）》，完成全市117家旅行社信用评分，局党委书记为排名前十的企业授予“信用经济示范单位”称号，并联合市场监管等部门通过双随机检查，上门指导排名靠后企业。镇江市作为全国第一批文化和旅游市场信用经济发展试点，通过国家文旅部验收并获通报表扬（全国仅14个，江苏省唯一入选）。旅行社投诉量较去年下降49%，投诉调解满意率达100%。

活动引流“当助手”，释放市场潜能。市文广旅局党委直接部署策划，举办第十六届中国镇江金山文化艺术·国际旅游节，现场签约12个文旅项目，总投资额50.05亿元。发布“网眼看镇江 满眼好风光”——百网聚焦镇江文旅系列活动项目，撬动《人民日报》等约50家媒体力量为镇江旅游宣传引流。发布“爱家乡·镇精彩”研学旅游推荐线路8条。举办第四届“美丽镇江乡村游”嘉年华，发布4大类30多项乡村四季节庆活动。发放25万张总价值超5000万元的文旅电子消费券，释放旅游业消费潜力。