本报讯（陈红生 朱婕）3月11日，2023年镇江市“3·15”消费文化节在苏宁广场启幕。活动以“线下+线上”联动的场景式呈现，进一步深化放心消费环境建设，让消费者敢消费、能消费、愿消费，消费过程更加安全放心、便捷舒心。

“保护消费者合法权益是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面，让消费者后顾无忧、放心消费，是全社会共同的责任。”市消协相关负责人表示，中消协确定今年消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在共同净化消费环境、释放消费活力、推动消费回暖，我市将以此为契机，助力经济社会高质量发展。

此次活动在苏宁广场设有“舞台互动区”“镇江好礼展示区”“优质服务推荐区”和“消费教育展示区”。线上采用网络直播间、现场连线、电台直播等形式，推介产品和服务，开展消费维权、消费教育宣传，并邀请市消协法律专家委员会成员在线与消费者互动交流，引导消费者依法维权，共建放心消费环境。

活动现场，入选“镇江好礼、江苏伴手礼”名录的产品生产商家，金融业、保险业、公共服务、家居建材、青少年教育等放心消费创建省市示范单位，线下无理由退货实体商家，汽车销售企业等，公布了贯穿全年的“3·15 ”优惠服务举措和消费促进措施。

活动现场还设立了投诉维权咨询点，消费者可通过“投诉意见箱”和“扫码维权”渠道进行投诉，所有的消费投诉将统一转交相关部门处理、回复。