本报讯(陈功 俞佳融)春节后,随着镇江新区制造型企业投资热情逐步恢复,工行镇江新区支行抢抓市场机遇、积极上下联动,春节假期后两周实现制造业贷款单边投放1.92亿元。
“在日常工作中,通过上门拜访、电话沟通等方式积极向企业宣传储备授信的理念,根据其经营情况储备授信。”该行相关负责人介绍,一方面为企业未来发展壮大及时提供资金支持,另一方面也为该行的贷款投放做好铺垫,极大地提高了该行信贷服务效率。
完成授信审批后,该行客户经理保持对相关客户的长期跟踪,切实抓好客户关系的维护工作,与企业财务、销售部等部门关键人员交流沟通,跟进存贷款、结算回笼等情况,并根据企业经营情况适时建议客户使用该行授信,这种结合企业实际需要的营销方式有效提升了客户的满意度。
行内上下协同联动,也是提高流程效率的重要法宝。掌握客户的业务需求后,该行落实人员、迅速根据企业用款需求上报材料,分行授信审批部、信管部及时完成审批及核准流程,提高响应度,保证提款时效。该行多部门的协同运作保证了客户的信任,为后续综合化营销顺利开展夯实基础。