本报讯(朱浩 张欣 徐莉)2月21日上午,市公交公司标准化服务示范线挂牌仪式暨“敬老文明号”“惠农专线”创建启动仪式在行政中心首末站举行。这标志着我市公交服务质量提升系列活动拉开了序幕。
市公交公司经过前期实地调研和综合评估,选取了104路、215路、216路、220路4条线路作为首批服务示范线创建对象。
“104路作为一条串联老城区、医院、景区等重要站点的公交线路成为首批‘敬老文明号’示范线路。”市公共交通有限公司党委副书记、副总经理潘亮表示,104路服务对象很大一部分为老年乘客,公交公司从细节处入手,为线路配备了综合素质高、服务意识强、经验丰富的驾驶员,“下一步我们将对车辆台阶等设施进行适老化调整,提升老年乘客的出行体验。”
215路、216路、220路则是此次重点打造的“惠农专线”。公交公司通过提前了解农户带货需求、针对性扩容车厢储物空间等措施,进一步优化线路带货方式,畅通农产品流通渠道,为农产品进城提供更多便利,助力城乡融合发展。
潘亮介绍,接下来,公交公司将围绕“善行先锋·幸福融通”党建品牌,进一步深化公交与城市的融合发展,通过线网优化调整、服务品质提升、示范线路创建等举措,为广大乘客提供“安全可靠、便捷高效、经济舒适”的公交出行服务,促进公交整体服务质量再上新台阶。