本报讯（润法萱 翟进）日前，润州法院诉讼服务中心立案柜台接待了一位特殊的当事人。这位当事人没有带诉状，当窗口工作人员询问他是否需要帮助时，也一直没有开口说话，而是用手比划着。窗口人员见状，意识到他可能是一位聋哑当事人，便尝试通过手机与其进行文字交流，并将其引导至涉残绿色窗口。

在无声的交流中，工作人员了解到，前来申请立案的当事人张某和被告李某均系聋哑人，两人之间因民间借贷引发纠纷，多次追索不成后，张某只好来到法院寻求帮助。工作人员为其进行了全面的立案指导，先是通过“面对面”发放立案须知宣传材料、微信“点对点”发送诉讼材料清单及注意事项等方式，为方便张某参与后续诉讼，一次性向张某告知需要准备的材料和证据，避免其来回奔波。随后又将张某引导至公益律师柜台，由公益律师就诉状书写作进一步的指导。

暖心的诉讼服务，为原本不知所措的张某缓解了紧张和焦虑的情绪，也让张某切实感受到了司法的温暖。临走时，张某又比划起了手势，他指着工作人员制服上的法徽，竖起大拇指，为诉讼服务中心贴心的司法服务连连点赞。