本报通讯员 周敏

“你好，我是虬北村网格员王建西，您有什么困难，需要什么帮助，尽管跟我说。”这是郭庄镇虬北村网格员王建西在辖区走访时常说的一句话，在平凡的岗位上兢兢业业，任劳任怨，得到了领导赞誉、村民的认可。王建西所管辖区域有4个自然村1175人，民生问题比较突出、管理难度大。他的日常工作之一，就是走家串户，发现存在的问题，并且第一时间解决。

自任职网格员以来，他逐家逐户走访，摸清了网格内人口的基本信息，逐一填写网格住户调查表，建立健全居民家庭档案。同时在走访的过程中大力宣传法律知识和党在新型社区的各项政策，努力构建服务群众的“连心桥”。王建西还是个热心肠，谁家有小事需要帮忙，一个电话他就很快出现了，从陌生到熟悉、从冷漠到热情，他慢慢成了村民的知心人。

一天晚上，王建西在辖区内巡逻时，在村办公楼西北角发现一名身穿裙装的女子。当时气温很低并且下着大雨，王建西与她交流几句，发现该女子回答不顺行为异常，于是把她带回了值班室。通过仔细耐心的交流引导，发现她精神异常无法说清楚家庭情况。他立刻将其送到派出所，通过民警的帮助，把这名女子安全地送回了家。

一次，一场特大暴雨突如其来，下山地自然村南面正在建设中，原有的排水设施在施工中损坏，新的排水系统没有建成，村外还有许多蔬菜种植户居住。这对于地处中间的下山地自然村来说，是一个考验。王建西在巡查时发现了这个问题，他立刻将此事上报至村委会，村里采取有效措施，保证了村民的生命财产安全。

“一个人，一网格，一条腿，穿梭在农户之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一个团队，提供着全科服务。”这是王建西工作的缩影。作为一名网络员，“网格社区大小事，解决问题不出格”是他的目标。对王建西而言，工作虽然繁琐，但是做的都是好事，不觉得辛苦，让村民满意是他最大的心愿。