本报讯（王翔 古瑾）鉴于当前疫情形势，为有效减少交叉感染，共同守护生命安全和身体健康，日前，市人社局社保中心发布通告，全面优化线上线下服务，更好满足企业和群众社保业务办事需求。

电话咨询“指导办”。通告提出，市民近期首选网上、手机等线上“不见面”方式办理社保业务，减少不必要的现场办事和人员交流，非急需事项尽量延期办理。如确需前往现场办理的，应错峰办事、即办即走，全程佩戴口罩，做好个人防护。人社部门特别提醒，为尽可能缩短办事时间，务必提前来电咨询，社保中心将提供指导服务。根据办理需求和经办规则，市民需备齐相关资料，或通过邮寄、线上、预约等方式灵活办理。常用业务咨询电话：退休待遇支付85340078，工伤待遇支付85340348，机关事业养老保险85340097，居民养老保险征缴85342978。

足不出户“线上办”。市民可登录“江苏人社网办大厅”或“江苏智慧人社”APP等线上办理途径办理社保业务。参保单位可通过“江苏人社网办大厅-单位办事-社会保险-社会保险登记”，选择相应功能网上办理社保登记和用工参保、退工停保业务。灵活就业参保人员建议通过微信、支付宝、银行柜面等渠道办理2022年度养老保险缴费。

7×24小时“自助办”。市民可凭本人或代办人双方身份证或社保卡（含电子社保卡），到7×24小时自助服务区办理社保业务。市政务服务大厅（工人大厦一楼）自助服务区，可自助新办、补办社会保障卡，查询参保信息、打印参保证明等业务。市人社综合服务大厅（运河路100号）、市人社维权服务大厅（运河路79号）自助服务区，可查询个人参保缴费、待遇资格认证、社保卡等基本信息，打印权益记录单，办理社会保障卡首次新增制卡、新办卡、补卡及代办补卡等业务。

社银网点“就近办”。市民还可选择“家门口”的市区人社基层服务网点，农商银行、南京银行、苏州银行等“社保金融超市”，镇江邮政社保便民服务点，就近办理社保政策咨询、权益证明打印和个人参保信息、缴费记录、失业登记、养老金待遇、工伤待遇支付查询等34个服务事项。

市社保中心负责人表示，镇江社保将优化服务机制，加强人员调配，提供标准统一、渠道多样的线上线下服务，确保各项社保待遇按时准确发放，让群众“不见面、少跑腿、好办事”。