本报讯（苏心）近日，宝华镇新城社区接到辖区居民反映，辖内香山壹境小区有名黄姓留守儿童，长期独自生活，其父母离异，爷爷在福建。香山壹境网格员沈秀芳立即走访了这名儿童，了解孩子独自生活遇到的困难，并将真实情况上报社区。临走时，沈秀芳还留下了她的手机号码，告诉孩子有困难随时联系。

随后，社区联系孩子的父亲、爷爷协商解决抚养问题。经沟通，其爷爷从福建返回宝华照顾孩子，社区按照防疫政策安排祖孙两人居家隔离。居家隔离期间，沈秀芳为祖孙送上生活用品和隔离物资，帮助解决实际问题。