本报通讯员 润法萱

本报记者 翟进

老年人、残疾人、快递员等特殊困难群体，往往也是合法权益容易受到侵害的群体，需要格外关心、格外关注。近年来，润州区人民法院坚持以特殊群体司法需求为导向，聚焦养老、住行、就业等重点民生领域，在扫除盲点、疏通堵点、攻克难点上下功夫，让特殊群体的法治获得感、幸福感、安全感更充实、有保障、可持续。

扫除盲点，养老防诈“老”不可破

医疗器械证书上的产品说明是辅助治疗，但在实际宣传时，却被夸大成可以治疗多种疾病。近日，润州法院经审理依法支持行政机关实施行政处罚，判罚市区一家医疗器械有限公司20万元。

在这起案件中，涉案公司为宣传其销售的一款治疗器，自行制作宣传展板放置在经营场所。展板上，治疗仪的功能被吹嘘成“可以治疗多种疾病”，实际上就是瞄准老年人渴望健康的心理进而诱导老年人进行体验消费的一种营销套路。

包治百病、免费旅游、以房养老……日常生活中，这样的套路并不少见，而频频伸向老年朋友钱袋子的“黑手”和日益增长的养老诈骗案件也引起了法院的高度重视，今年，一场打击整治养老诈骗的专项行动在润州法院启动。

“老人家，这些都是骗人的，千万不能相信。”专项行动启动以来，润州法院依托各类平台，持续加大宣传力度。在法院内外醒目位置摆放展板，悬挂横幅，张贴海报、标语，在微信公众号开设“打击养老诈骗”专栏高频推送普法信息，多次前往社区、景区、广场、养老中心等老年人聚集场所，开展打击整治养老诈骗宣讲活动……全方位的普法宣传为老年人竭力扫除防诈“盲区”，为他们安享幸福晚年营造了良好的法治环境。

疏通堵点，为新就业群体开通热线

近年来，快递物流、外卖送餐、网约车等新业态经济迅猛发展，催生了大量新就业群体，为经济社会注入了新活力。但与此同时，新业态领域的矛盾纠纷也越发突出。

为加强对新业态劳动者的法律援助，有效防范化解新业态领域矛盾纠纷，5月19日，润州法院联合党建联盟单位共同召开“暖‘新’服务，凝‘心’聚力”联席座谈会，及时对新业态领域的司法需求进行摸底。

“小哥送快递过程中，经常会遇到一些矛盾纠纷，但是他们不太懂法律，不知道怎么去处理。”座谈会上，针对顺丰速运润州片区负责人王绍庆提出的问题，法官李弘随即表示将会在社区“暖‘新’加油吧”开展相关法律知识的普及，并开通绿色通道，为小哥们提供全天候法律咨询服务。

事事有回应，件件有着落。5月31日，润州法院新业态新就业群体法律咨询热线正式开通，这也是全市首条面向新就业群体的服务热线。

咨询专线的开通为新就业群体畅通了表达诉求的渠道，也成为法院快速妥善化解新业态领域纠纷的前沿阵地。开通至今，每一个来电、每一个诉求都得到了及时回应和解决。

记者了解到，润州法院还将依托社区“暖‘新’加油吧”和法律咨询热线，持续开展“不断线”服务，为新业态群体提供包括解答法律咨询、宣传法律知识、指导依法维权在内的多元司法服务，努力提升新就业群体知法、守法、懂法、用法的意识和能力，让他们的合法权益得到有力保障。

攻克难点，让失语者道出正义声音

小严是一名听障人士，去年在上海打工时与同是听障人士的小殷成为室友。见小殷经济困难，小严便将4万元积蓄借给了他，但多次催要后，小殷却仍旧没有还钱的意向。今年3月，司法助残工作站向润州法院转来了这起涉及特殊群体的纠纷。

考虑到双方都涉及残疾的情况，案件很快被导入更经济、更便捷的诉前调解程序，分派到了人民调解员洪云手中。

当时，身处上海的小殷还处于隔离状态，洪云只能通过微信与双方进行文字交流。在长达半个多月的沟通中，洪云一有时间就在微信上两头调解，经过反复做工作，双方逐渐敞开心扉。“每月付2000元，对吗？”在双方就分期还款方案达成一致后，洪云组织双方进行了线上调解，并将具体还款方案写在白纸上，通过在线音视频系统展示给小严和小殷。对此，两人均予认可，并在线签署了和解协议。

为保障残疾人平等充分参与诉讼活动，润州法院做了大量细致、贴心、精准的工作。建立6个涉残疾人诉讼服务工作站点，设置无障碍通道、残疾人法庭，为行动不便的当事人上门提供法律服务，对涉残案件优先执行，近三年对经济困难的残疾当事人依法缓减免诉讼费用18万余元，发放司法救助金、执行救助款48万余元……种种便利举措，处处彰显司法温度，让残疾人的诉讼之路走得更为顺畅。