本报讯（陈经纬 张从潇）为持续巩固纠纷调解成果、有效减少基层不稳定因素，镇江市司法局通过三方面举措积极做好纠纷化解回访工作，人民调解工作取得突出成绩，从源头上化解纠纷，促进了社会稳定。

我市探索“网格+调解+回访”模式，将人民调解与纠纷回访进行有机衔接，通过每个网格所配置的“人民调解信息员”收集社情民意，充分了解矛盾纠纷化解情况。同时，由承办该案的调解员牵头，会同公安派出所、法院、检察院、网格员、村（社区）“五老”人员共同开展回访，着力形成“各方联动、齐抓共管”的纠纷回访工作格局。今年以来，全市“网格+调解+回访”模式覆盖率达100%，成功开展回访5600余次。

司法行政部门抓住案件共性特点进行分类分流，建立同类案件回访标准流程，提升回访工作效率和质量。对调解成功但协议还未履行完毕的，采取分析研讨会议、谈心谈话等形式分析原因，说服、督促当事人按照协议约定尽快履行；对调解成功且已履行完毕的，做好结案归档；对邻里关系、婚姻家庭关系修复类案件，进行再排查、再回访，着重了解有无激化苗头；对还未解决的纠纷，适时组织再调解，力求消除矛盾隐患。

利用区块链、大数据等技术，统筹推进“互联网+纠纷回访”。依托远程视频系统，在线进行纠纷回访。借助“法润民生微信群”“苏解纷”等平台掌握案件实时动态并开展针对性回访工作。开设窗口专栏收集当事人反馈意见，并组织律师在线答疑，帮助当事人了解相关法律法规等。开通“一键式”申请服务，加强回访和法律援助的对接。