□ 华 翔

在大家伙积极讨论如何讲好镇江故事的时候，无意之中，看到了一些故事，却不知道该将它们归于扬州故事，还是镇江故事。

这故事，在这个夏天曾经刷屏了很多人的朋友圈。刷刷“小红书”，你也能看到若干讲这故事的文字、图片。这故事，就叫“去圌山、看日出”。圌山，在镇江境内，这是无疑的；但故事中的人，却很多都是扬州人。后来才知道，这个夏天，“去圌山、看日出”已经成为众多扬州市民呼朋唤友一起出游的最具诱惑力的口号之一。甚至，有扬州网友“小胖在摇车”，一刷圌山日出不过瘾，还要二刷；甚至，有扬州市自行车运动协会和仪征自行车运动协会联合组织骑友骑行圌山看日出。

本来也挺纳闷，怎么突然之间，扬州人来圌山看日出成为一件热门的事儿。查了查资料、看了看网友的自述，才知道，原来，扬州多平原，且城区限高，所以，登高望远就成为扬州人在自家城市有些奢望的事儿。而圌山，是离扬州最近的一座长江下游的名山高峰，可鸟瞰江面红日跃升，可远眺城市天际线日出，再兼山色空蒙、林气怡人、云雾奔涌。于是，五峰山大桥通车之后，交通往来便利了，登圌山、看日出，这件我们镇江人并不在意的活动就成为扬州人竞相体验的美事儿。

遗憾的是，直到夏天过去了，这个get到消费者的需求欲望，这个极容易创造超级传播者和超级消费者，这个有着持续发展空间、持续想象空间、持续内容空间，这个本可以深入挖掘成极佳旅游IP的故事，依然还只是扬州人自发的故事。于镇江，也只是偶见于镇江新区的民间网站、公众号小小的“傲娇”一下。

于是，想起了我们正在开展的“镇江故事如何讲好”的征文活动。讲好镇江故事，这是必须的。因为，高质量发展时代，城市软实力越发引起关注。而城市品牌作为城市软实力重要组成部分，早已脱离“吃老本”“口口相传”的原始阶段，越发依赖专业化、精细化的城市营销体系来进行全方位的系统性打造。但故事怎么讲，有门道。故事的内核，一定是镇江的，是我们这座城市独具特色的气质和文化，也就是“魂”与“神”。但再怎么“有料”，它依然需要一座桥梁，让故事走进外乡人的心里，更要能激起他们“走镇江”“到镇江”的行动；它还需要更多保障，让外乡人在镇江，行得方便、吃住惬意、玩得开心，甚至生起“再来一趟”乃至“留下来”的感觉。

但看了选登出来的征文，却总感觉有些缺失。我们还依然困于“镇江有好东西”的路径，还在幻想把老祖宗留下的东西翻出来抖落灰尘、四处吆喝一番就能重新赢得今人的青睐。那缺失正是，我们依然在忽略、忽视今人在想什么、要什么，我们的文旅产业业态依然停留在最初的那个阶段。于是，我们始终在困惑——为什么镇江资源这么多，文旅产业却就是发展不起来?

须知，现代旅游业发展，已然进化，必须是一面朝向过去，一面朝向未来。朝向过去，是传承历史文化，找出我这个地方与其他城市相比具有唯一性、排他性、权威性的自然、人文、传奇资源。但更重要的是朝向未来，将传统载体与创意内涵、创新业态有机融合，创造新的文化资产，用现代丰富多彩的时尚商业娱乐文化元素，让传统这棵古树长出新的有机枝叶。而这其中，最关键的一点，就是以客户需求为中心。事实上，“去圌山、看日出”已经自然出现，恰是这样一个可以深入挖掘与打造的点。

学习一下“智纲智库”文章《消费升级大潮下，新营销究竟该如何做？》。文中写道：“新营销不同于旧营销时代的砸广告、做推销、搞促销，而是围绕新技术、新媒体、新人类、新需求，重新构建企业和消费者的链接关系与消费方式，从以商品和企业为主导转变成以客户为中心的新营销模式。它是一种润物细无声的姿态，却又能直击隐性消费痛点，抢占消费者心智，引起共鸣，形成长期的链接与依赖。”

真心希望，“去圌山、看日出”的扬州故事，能越讲越响，甚至，讲到更多那些有平原无高山的周边城市去。因为，这圌山，终究在镇江；这故事，终究在镇江上演。