2022年09月09日
第04版:综合·新区纵览

关心关爱“两新”群体

润州住建让物业服务更暖“新”

本报讯(孙晨飞 胡清)快递员、外卖员等新业态新就业群体在日常工作中频繁出入居民小区,与社区物业“交集”很多,物业的暖“新”服务水平影响着“小哥”们的工作体验。今年,自推进新业态新就业群体党建工作以来,润州区住建局制定《暖“新”小区建设标准》,发挥物业行业党委作用,积极引导物业企业不断考察服务成效,主动寻求服务对象实际需求,努力把服务新业态新就业群体工作落在实处,推向深入。

宣传标语、暖“新”驿站……在万科小区,暖“新”元素无处不在。8月11日,润州区住建局联合万科社区召开了“暖新万科 小哥畅行”新业态新就业群体意见征求会,邀请万科物业、快递员和外卖员代表参加了会议。针对快递、外卖人员实际需求搭建起零距离交流平台,征集到关于“个别小区送件送餐门难进、路难辨、脸难看”以及希望增设爱心柜、加油吧等意见和建议,物业企业也给予了积极的回应和承诺。

“你有所呼,我有所应。”润州区住建局立即指导万科物业在小区门岗打造暖“新”服务点,方便“小哥”们歇脚、补给。利用红色物业阵地,打造临时分拣场所,帮助部分“小哥”解决没有分拣场所的难题。一项项贴心的服务举措,让“小哥”们切实感受到了关心和关爱。

万科物业的暖“新”举措,只是全区众多物业关爱“两新”群体的一个缩影。自润州区住建局号召全区物业企业参与暖“新”行动以来,已有56个物业项目积极响应号召,不仅在小区内张贴暖“新”服务标志,配备饮用水、应急药品、防疫用品等,引导、教育员工主动关爱“小哥”群体,有党组织覆盖的小区还在党建阵地增设了暖“新”驿站。

记者了解到,为有效推动“暖”新工作,润州区住建局还专门制定了《“暖‘新’小区”标准化建设细则》,以阵地打造标准化、路线管理标准化、队伍教育标准化、物资维护常态化等“三标准一维护”的要求为企业指明方向,有效提升和拓宽物业服务的质量和效果,打通新就业群体递件送餐“最后一米”。

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