本报讯(陈明峰 廖竟成)为持续推进党建引领“红色物业”建设,进一步规范物业服务行为,提升物业服务技能,近日,丁岗镇“初心学堂”开展了物业服务技能“大比武”。
技术培训突出实用性。活动邀请镇江高等职业技术学校、省技能大赛金牌教练员张平,针对社区物业服务中“点单率”最高的电气电路故障维修等问题,用简明的语言、生动的案例,系统讲解了电气安全常识和规范、仪器仪表及电工工具、低压电器元件与电气识图、排污泵电气控制系统、应急照明系统、区域低压电气巡查与安全隐患等实用知识。
技能比武突出实操性。丁岗镇分管领导、业务科室、各村(社区)物业负责人和润东物业公司及片区工程部人员参加培训。在3个半天的课程学习后,9个片区工程部21名一线员工当场进行了基础知识测试和现场技能“大比武”。经过激烈角逐,结合基础知识测试和实际操作效果,最终6名“选手”分获一、二、三等奖。一等奖获得者、宜乐社区物业工程部工作人员何继成说:“我原来在厂里当过电工,觉得自己很有经验。这次培训课上教了一些新技术、新规范,老师讲得专业易懂,而且学完就能立即动手操作,我觉得特别有效果,希望能用学到的新技能为更多居民服务。”
物业服务是基层社区治理的重要力量。“初心学堂”举办的这场“大比武”,是为了在社区治理中更好地发挥“红色物业”服务功能。平昌社区管理服务中心副主任陶卫东介绍,此次活动通过现场教学、现场测试和现场实操,边学边练、边训边赛,以赛促学、以学提能,营造了干部员工立足岗位学技能、强本领、优服务的良好氛围,取得了预期的效果。今后,镇党委还将加大社区物业管理力度,针对物业员工开展多样化、多批次技能培训和练兵,以技术培训提升服务本领,用技能比武选拔行业尖兵,打造润东物业“润物无声”服务品牌,全面提升为民服务能力和水平。