本报讯(吴玉莲 李翔 古瑾)今年以来,市医保部门全力建设优质高效的“15分钟医保服务圈”,不断推动医保服务下沉,为参保群众提供“家门口”“一站式”医保服务。日前,记者从市医保局了解到,润州区的7家街道为民服务中心及镇江高新区的1家街道为民服务中心正式对外提供医保公共服务,“15分钟医保服务圈”覆盖范围进一步扩大。
为加快推进“15分钟医保服务圈”建设,市医保局积极联系润州区、高新区,围绕医保公共服务延伸的相关要求精心部署、层层落实。目前,润州区七里甸街道、官塘桥街道、南山街道、和平路街道、金山街道、宝塔路街道、韦岗街道以及高新区蒋乔街道为民服务中心等8家单位均已完成医保公共服务事项进驻,设置了医保业务经办窗口,可以受理医保参保登记、参保信息查询、异地就医登记备案等15项医保业务。
为进一步提升医保业务经办人员的业务水平和服务效能,镇江医保润州办事处前期为各街道为民服务中心的工作人员分批开展了5场医保政策和业务实操的集中培训,努力给参保群众带来规范、优质、便捷的医保服务体验。
下一步,各街道为民服务中心将对照验收标准,完善整体配套建设,促进“硬件”“软件”双提升,力争打造高标准便民示范点。市医保部门也将继续加强对各街道为民服务中心医保业务经办督查和指导,着力提升街道经办人员业务水平,为群众提供放心、贴心、暖心的医保服务。
据了解,润州区、高新区各街道还将在9月启动“15分钟医保服务圈”向村(社区)延伸,让医保政策咨询和业务办理在群众身边,全面畅通医保便民服务“最后一公里”。