本报讯（窦玉莲 梅永生 林兰）8月19日，京口区四牌楼街道举行为民服务中心医保公共服务平台揭牌仪式，此举标志着街道“15分钟医保服务圈”正式建成。据了解，这是镇江主城区首家街道级医保公共服务平台，该平台可惠及街道辖区及街道附近的6万多居民群众，让他们享受到既方便快捷又省心省事的医保公共服务。

据四牌楼街道办事处副主任胡珏介绍，今年7月以来，街道以贯彻我市建设“15分钟医保服务圈”、打造“15分钟医保服务圈”示范点为契机，强力推进医保公共服务平台建设。硬件建设方面，在北固湾路4号、街道为民服务中心大厅设置了医保公共服务窗口，方便广大居民前来办理各项业务；软件建设方面，所有业务经办人员配备到位、培训到位，并编印了智慧医保“网上办”“掌上办”操作手册，开通了网上办理业务。

记者在现场看到，按照高效便捷的原则，平台合理设置了引导咨询、自助服务、柜台受理、便民休息等功能分区，方便居民根据提示引导准确选择所办业务。平台设有3个医保服务综合窗口，全面承接参保登记、信息查询、异地就医登记备案等15项医保政务服务事项。平台还设置了母婴室，为有需求的女性办事居民提供独立、私密、舒适的环境，彰显文明细节和人文关怀。

“过去办理医保业务都要跑到市医保中心或者京口医保办事处的经办大厅，现在在家门口就能快速办结，真是太方便了。我要把这个好消息告诉街坊邻居们，让他们也来享受一流的优质服务。”前来办理异地就医备案业务的王女士开心地说。办理路程缩短，办理速度加快，这是王女士最直观的感受。

胡珏还介绍，平台将定期对工作人员进行专业知识培训，通过集中授课、实例操练等形式，打造一支业务全面、奉献担当的基层医保服务队伍。街道还将探索容缺受理、预约办理、延时服务、自助办理等一系列创新服务模式，并建立健全志愿服务机制，对高龄老人和困难人群提供上门服务，不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。