本报讯（石印 郭剑）近日，丹阳市公证处收到市消防中队指导员打来的求助电话，称消防员小马（化名）要在老家买房，因疫情原因及工作性质不能外出办理委托手续，买房事项被迫耽搁，家中非常着急，于是，小马向指导员救助，指导员抱着试试看的心情拨打了丹阳市公证处的电话寻求帮助。

公证处了解情况后，第一时间告知小马办证所需准备的材料。考虑到当日为周五工作日，消防员因备勤等原因不能离岗外出，为不影响消防员工作，公证处决定第二天周六上门公证。

周六，公证员按约定来到消防中队，在了解小马需求并审核相关材料后，当即为其办理好委托公证的材料审核工作，并依据政策减免了上门办证费用。随后公证员返回公证处加速为小马出具公证书，再折返消防中队将公证书交到小马手上，小马感激地说：“没想到这么快，真是太感谢你们了。”

近年来，丹阳市公证处一直通过创新服务形式、增设办证方法让公证服务更加便民需、合民意、贴民心，针对符合要求、事件紧急等特殊情况，及时开辟绿色通道。2022年至今，已开展上门公证27次，切实将公证服务从窗口制式化向公证站点网格化、多元化转变，服务理念从坐堂办证向延伸化、信息化、温情化转变。