本报通讯员 曾俊 李辉 王燕

今年以来，丹阳高新区城南村积极探索网格化管理新思路、新办法，依托“微网格+”模式，不断激发网格管理新活力。

“微网格+精准服务”，织密为民服务网。城南村将本村的4个综合网格划分为18个微网格，将疫情防控、环境整治等基层社会治理事项统一纳入微网格，张贴网格化服务公示牌，专门制作“民情联系服务卡”，大大提高为民解忧的效率。针对城南村老年人居多的实际情况，微网格员兼具社情民意收集员等多个身份，通过“走亲戚”“拉家常”的方式，对发现的问题能立即处理的现场处理，不能立即处理的按要求上报，由相关部门协调解决。对微网格员上报的信息，村“两委”经过评估认为有效后，给予适当奖励。

“微网格+疫情防控”，筑牢防疫安全线。城南村紧扣“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，依托机关干部、志愿者等力量，下沉村组开展疫情排查，书写了基层工作者的抗疫“十二时辰”。按照摸排掌握的未接种老人名单，微网格员积极开展解释劝导工作，通过努力，城南村60岁以上老年人疫苗接种任务完成率位居丹阳高新区前列。

“微网格+文明创建”，培育文明新风尚。城南村将张婧等网格员、志愿者纳入文明创建中，开设道德讲堂，培育志愿者服务队伍，提升村民参与文明创建的积极性。在微网格员的宣传发动下，村民自觉清理房前屋后的环境卫生，定期组织开展卫生评比，提高村民的环境卫生意识。在实行卫生保洁外包的基础上，组织微网格员配合第三方服务机构开展环境整治，实现村庄人居环境“颜值”持续在线。

“微网格+矛盾调处”，架起干群连心桥。组织微网格员开展日常巡查走访工作，一旦发现矛盾，及时收集信息并上报，对调处好的矛盾纠纷做好回访，对未调处好的矛盾纠纷持续跟进，积极化解。在依托人民调解员、一村一法律顾问、“法律明白人”三支力量的基础上，城南村注重发挥微网格员矛盾调解作用，最大限度将化解矛盾纠纷、防范社会治安风险、排查公共安全隐患等管理功能在微网格中实现。今年以来，城南村共调处化解疑难矛盾纠纷10件，调解成功率95%。

“微网格+政策宣传”，沟通服务零距离。平日巡查走访时，微网格员都会带上宣传册，面对面解释各项政策。每当街道、村组织重要活动时，微网格员便积极化身“宣传员”，发动居民参与活动。微网格员不仅深入各村组开展防范养老诈骗宣传，还联合辖区民警开展防范电信诈骗宣传，扩大了村民对电信诈骗知识的知晓面。今年以来，城南村微网格员共走访居民1万余人次、发放各类宣传册6000余份。