本报讯（时容江 林兰）“赵书记，我们都想给自己家里通上燃气！那样既安全又方便。”前不久，东吴路188号6户居民来到京口区大市口街道华润社区，向社区党委书记赵静寻求帮助。

原来，因房屋结构问题，这6户居民家里无法正常安装管道燃气，给生活带来极大不便，罐装煤气的使用也给整栋楼带来安全隐患。赵静了解居民诉求后，和工作人员一起前后3次进行实地查看，并与华润燃气公司市场部取得联系，同时召集多方展开线上协商，建立问题清单、任务清单、责任清单，逐项商讨。最终由华润社区牵头，与燃气公司签订《燃气管道施工承诺书》，将施工提上日程。在社区和居民的共同努力下，目前管道已铺设完毕，居民生活的实际问题得到解决，居民代表王兴余多次到社区道谢。

记者了解到，这只是华润社区用好“民情图”、织密“惠民网”的一个侧影。据赵静介绍：“社区以党建为针，汇聚党员强大合力；民情为图，构建民主科学议事平台；匠心织网，换取居民真心满意。社区工作人员、网格员、志愿者等勤入户、集民意，一步一步‘踏’出居民的所想所盼；花心思、下苦功，一针一针‘织’出群众的获得感和幸福感。”

社区党员张宁的妻子刘敏香因胆总管结石开刀导致十二指肠破裂，胆汁及胃液进入腹腔，抢救数日，高额的医疗费用让这个家庭陷入困境。华润社区“润雨”民情信息队在走访中了解到该情况后立即反馈，赵静和社区工作人员第一时间来到张宁家中慰问，送上生活必需品并为他申请了党内关爱资金，为这个困境中的家庭带来阳光。记者采访获悉，“润雨”民情信息队下设3个支队，由两委班子成员担任支队长，各支部书记担任先锋岗，压实责任。针对社区的6户特困家庭，每位支队长结对一户，一周走访一次，了解生活情况、存在困难，并尽力帮助解决。

与此同时，华润社区根据前期走访的反馈信息，以民情为图，构建民主科学“135” 议事平台，让群众的呼声有人听、群众的建议有处提、群众的事情有地办。截至目前，华润社区召开主题议事会4场，线上议事会2场，处理各类问题11件。

近日，怡心小苑小区下水管道系统老化严重，造成化粪池漫溢，小区内部污水横流。华润社区立即启动议事程序，在解决居民眼下问题的同时，不忘谋划小区未来发展。会后，社区一方面张贴公示，集资疏通化粪池，改善小区环境；同时倡导居民合理使用下水管道，减轻管道压力。另一方面，社区积极向上级部门申请，目前已推动怡心小苑部分下水管网成功改造。针对剩余楼栋问题，社区将持续关注，积极作为，确保该问题顺利解决，为广大居民营造良好的生活环境。