本报讯（俞佳融）6月10日，邮储银行镇江市分行党委书记、行长孙亚丽在营业网点参与大堂经理日常工作（见下图 俞佳融 摄），听取客户意见和建议，“零距离、面对面”为客户服务。

“您好，请您到这边取号”“您好，我们办理的业务是否有需要改进的地方”，在营业网点，孙亚丽指导客户线上取号、帮助客户自助服务、耐心解答客户咨询……

营业网点迎来一批办理“镇江建工卡”的客户，孙亚丽随即投入到办卡业务中去。“镇江建工卡以邮储银行‘绿卡通’IC卡为载体，为镇江建筑工地劳务人员提供多元化、优质化、个性化的服务，关系到建筑工地劳务人员的代发工资，我们要全力做好相关服务。”孙亚丽说。据介绍，“镇江建工卡”为我市建筑工人提供全面便捷的金融服务。邮储银行镇江市分行采用“请进来、走出去”的方式为建筑工人办理建工卡，全力保障广大农民工的切身利益。

提到行长值大堂活动，孙亚丽说，通过行长带头服务，能进一步推动全体员工从客户视角出发，优化服务流程，提升客户体验，为客户提供更周全、更贴心、更便捷的金融服务。开展“行长值大堂”主题活动，是邮储银行巩固党史学习教育成果，激发高质量党建引领，提升高质量发展的内生动力，也是推动“我为群众办实事”常态化、长效化的有力探索。此项活动，通过实地作业，面对面倾听客户心声，解决客户难题，进一步提高了营业网点的服务水平。