李雪菲 朱婕

上海东大建筑设计研究院（集团）镇江分公司有个微信“家庭群”，除公司员工，家属也能加入其中，大家一起分享工作和生活趣事，其乐融融。

群主是公司总经理韩忠祥，如今这个“家庭群”不仅增强了公司凝聚力，也见证了韩忠祥对员工的诺言。招聘时，他对每一名员工郑重承诺，在每月薪酬的基础上，可报销员工自我提升、加班餐补等费用。近年来，仅员工进修已累计补贴10万余元。“说到就一定要做到，不怕留下文字，大家也更放心。”

不仅如此，公司还建立了《进销存管理规定》《员工岗位守则》《员工常规工作职责及要求》《员工礼仪标准》等系列管理制度和服务流程，诚信经营有制度保障，诚信行为有规可循。

韩忠祥以诚待人，员工也以诚回报。公司没有专门的人事部门，所有工资和报销费用，都是员工自己统计上报。但公司成立以来，从未出现过多报现象。曾经，一位因家庭原因离职的员工，在给韩忠祥的感谢信中这样写道：“我有过在其他公司工作的经历，您是唯一做到所有承诺兑现，把我们当兄弟的老板。”

韩忠祥以信立身，令公司内部同心协力，在业内更是有口皆碑。从事建筑设计多年来，他一直把建设单位的利益放在第一位，把建设单位投入的每分钱都用在刀刃上，从未发生过建设单位投诉现象。

“做项目，我们有一条原则：既然承诺做到的，哪怕亏钱，也会保质保量做下去。口碑建立起来难，但摧毁就是一瞬间的事。”韩忠祥对人至诚、对事至拙，慕名而来的客户越来越多，而他做事也越做越细。

几年前，公司针对所有客户提供“售后服务”——开展“百企百赞”活动，对服务过的企业进行走访，与客户沟通交流，收集他们的评价和建议。“收集到企业的建议后，我们会进行内部讨论，并对以后的设计与服务进行优化，以达到‘让设计体现价值’的服务理念。”韩忠祥说，尽管如今行业不太景气，但是这样的“至拙”行为，他和同事们还会坚持下去。

“至拙”的诚信之举，自然有所回报。今年还未过半，东大建筑设计镇江公司通过住建部门审查的设计项目，已超过20万平方米，其中多个是为省重点项目提供建筑设计。

对人至诚的韩忠祥，还积极参加公益活动，捐款捐物不遗余力。新冠肺炎疫情发生后，他积极组织公司年轻同志成立志愿者服务队，参与社区志愿服务；关心关爱“事实孤儿”，帮助孩子们完成“梦想改造”项目；慷慨解囊，为种植户解决葡萄滞销难题……大爱之城中，处处有他的身影。

韩忠祥说，讲诚、讲信就是老实做事、真诚为人，这是一种直抵人心的力量，温暖别人，更是在温暖自己。