本报讯（张海清 林兰）帮老人家开启“亲情视频”，让他们和不能回家过年的儿子网上“见面”；为听力障碍的残疾人申请助听器，让他能正常地和大家进行交流……前不久，京口区谏壁街道蔡家社区为留守老人、残疾人开展关爱志愿服务，送去爱与温暖。

最近在走访中，社区志愿者李静了解到家住江家组的老夫妻江大爷、孔奶奶的两个儿子常年在西安务工。孔奶奶说：“因为我们用的都是老年手机，平时也只能和儿子打打电话、听听声音，看不到人。他们工作忙，以往只有过年才能回家。今年因为疫情，为了响应西安市政府号召，他们无法回家过年了。”

了解到老人的情况后，李静为老人送去了慰问品，还用自己的智能手机加了孔奶奶儿子的微信。随后，李静为孔奶奶开启“亲情视频”，让他们一家人网上“见面”，完成孔奶奶的心愿。

家住郭家组居民郭大爷，是社区的低保户也是多重（肢体+听力）残疾人，他无儿无女，一个人居住。随着年龄越来越大，他的身体状况每况愈下，在2021年7月患上鼻咽癌。社区及时送去了慰问金，还通过民政部门为他申请大病临时救助2次。因为他听力残疾，与人交流非常困难，志愿者薛茹通过街道残联为他申请了助听器。由于郭大爷肢体残疾，出门不太方便，薛茹主动到指定地点领取助听器并进行调配，拿回来的第一时间就上门为郭大爷安装佩戴。

有了这个助听器，郭大爷高兴不已。他说：“我现在终于能听到别人跟我说话的声音了，我也能正常地跟他们进行交流了，我太开心了。”