本报记者 杨佩佩

本报通讯员 袁增耀

日前，家住翠堤春晓的老人徐雯家里来了几位特殊的“客人”，市人社部门红色“快递员”携带制卡设备，上门为徐雯和老伴换了最新的第三代社保卡。徐老接过新卡乐呵呵地说：“拿到市区第一张三代卡，我特别开心，感谢人社部门贴心的服务！”

为精准解民忧，市人社部门全面实施服务标准化建设，紧盯企业和群众需求，不断提升办事体验，今年以来红色“快递员”上门精准办，开展工伤认定、社保卡补换等服务9000余人次，并为企业引进外来优质劳动力2.1万人。

今年11月28日起，我市第三代社会保障卡正式上线换发。人社系统广泛开展适老化服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程代办和“上门办”等服务，解决他们的“办事忧虑”。工作人员依托银行和社区基层平台网点多、就近办的特点展开了“帮老年人换发三代社保卡”专项惠民服务。

“通过金山街道西津古渡社区网格化管理——网格走访和大数据分析，我们了解到徐雯夫妻的情况，人社部门立刻开展了‘上门服务’。”市人社局信息中心社保卡科科长徐艳告诉记者，自11月底三代社保卡上线以来，为保证社保卡换发工作平稳、有序开展，人社部门主动出击，通过大数据分析比对高龄人员，再由社区通过网格走访进行摸排，在核实信息无误后提供精准的上门服务。

针对企业引才难题，人社部门开展重大项目“五帮五送”帮办服务和红色“快递员”护航“稳就业”行动，实现企业“点才下单”、服务送才进企，人社营商环境不断优化。

位于丹阳高新区的力合智能制造产业园（丹阳），园区一期载体正在加紧建设中，明年将落成交付使用。它是以智能制造等三大产业为主导的创新型高科技产业园区，目前已招引哈工大系统内伺服电机及多用途节能控制电机等项目30余个。

“入园企业明年投产，目前人才缺口在150人左右，主要包括有经验的技工类人才、高校理工科应届毕业生等。”江苏力合智能制造产业园发展有限公司总经理助理练敏说，人社部门在上门走访时了解到园区落地项目面临着招工难、资讯少、渠道窄等人才招聘问题后，主动沟通，帮助企业一起对接相关学校，参加一系列线上线下的校园招聘活动。多家企业获得对口的人才资源，为明年的落地投产打下基础。“园区正在不断加大科技人才项目的招引，在人才政策配套和投产企业的人才招聘等方面，我们将与人社部门紧密合作，争取在本地解决人才缺口问题。”

据悉，今年以来，通过政策惠才、产业聚才、活动引才、服务留才等集成举措，全市引培大专以上学历人才3.6万人，其中本科以上学历1.85万人。

“下一步，市人社部门将建立健全重大项目帮办服务常态化工作机制，将政策‘干货’和服务‘甘露’送进重大项目，打通联系服务重大项目的直通桥梁。”市人力资源市场管理办公室副主任蔡林表示，通过构建走访调研、需求征集、上门服务、跟踪问效的服务链条，为重大项目提供全流程帮办服务，助推重大项目顺利落地、稳步投产，为推进产业强市“一号战略”、推动“镇江很有前途”跑进现实贡献人社力量。