本报讯（朱昊）日前，镇江12345“一企来”服务专窗入驻丹徒行政审批局。

“一企来”服务专窗依托镇江12345政务服务便民热线为服务载体，涵盖“一企来”诉求、政务服务、帮办代办、远程踏勘、“好差评”、办件查询等功能，覆盖企业服务事项办理全过程，企业通过“一企来”诉求功能可自助提交诉求，诉求将直接进入12345热线工单承办系统进行办理，实现“一键直达”“一步到位”。

对于确需线下办理的业务，企业可通过“镇一企来”小程序政务服务功能进行线上预约，根据预约时间直接前去窗口办理，省去线下因办理流程繁琐、排队时间长等问题，提高办事效率；对于经营繁忙，无法自行办理业务的企业也可通过小程序申请帮办代办，由镇江12345热线下派到区级帮办代办服务窗口进行办理。

截至目前，“一企来”服务专窗共受理工商注册、变更、注销等业务合计20余件，受到了企业及办事群众的一致好评，有效的提升了政务服务热线满意度。