本报讯（镇财）每年年末至春节前夕，都是群众办理公积金提取业务的高峰期。据统计，从12月起，共办理公积金提取业务2360笔，日均提取量336笔，环比上升了37%，互联网提取量占柜面提取总量的44%以上。为确保窗口的正常运转，避免群众长时间等待，中心推出多项举措应对即将到来的业务高峰，最大限度满足缴存职工公积金提取需求。

一是制订应急服务预案，提前做好高峰期人员的布置、分流等措施安排，确保窗口高效有序的运转。

二是增设午间值班办理窗口，实行延时服务、中午无休服务，缓解人流压力。

三是建立大堂经理预审机制，对提取材料缺少或不符的职工提前告知，避免职工走冤枉路。

四是引导职工使用网上预约服务，通过官网、微信、微博等渠道加大宣传力度，引导职工通过“镇江住房公积金”微信公众号提前预约办理时间段，确保职工无需等待即办即走。

五是大力推广网络在线服务，职工可在线办理购房、租房、偿还商业贷款、偿还公积金贷款、离退休、离开本市等提取业务，现场配备专人一对一指导职工进行网上操作，缓解柜面压力。