本报讯（李甲甲）今年以来，按照进一步完善人社公共服务体系建设要求，丹徒区社保中心全面实行综合柜员制服务模式，打破前台经办工作中的条块分割现象，为服务对象提供“一门受理、一站服务、一柜办结”的社会保险经办服务，有效解决人力资源社会保障部门联系群众、服务社会的“最后一公里”问题。

按照综合柜员制经办服务的客观要求，丹徒区社保中心在现有资源重新整合配置的基础上，经各业务科室反复论证和方案调整，设置综合业务经办流程、岗位权限，强化内控机制，完善规章制度，做到及时跟踪、调整运行情况，确保业务顺利进行。

综合柜员制经办服务打破了原有科室职能的界限，办理职工退休、失业、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社保卡等业务由原来的多个窗口、多个科室变为一个窗口一次性办结，减少了经办环节，简化了办事手续，合理地调整配置了经办资源，实现了真正意义上的一站式服务。丹徒区社保中心目前设置综合柜员6名，其他剩余窗口为后台审核、监管。除综合柜员窗口外，单独设置咨询窗口为办事人员答疑解惑，确保柜员窗口专职受理业务，减少柜员窗口的阻塞。