本报记者 贺莺 本报通讯员 夏忠张华
“我正忙着一个个联系社区党员,不好意思,请稍等我一下。”说这话的是宝塔路街道凤鸣新村社区副主任陆金玉,1981年出生,2000年8月参加工作,自2003年4月起进入社区工作,主管综治、普法、党建工作,是一个坚毅、果敢的军嫂。社区原先负责党建业务的同事选调走后,党务党建的重担也落到了她身上:做党建报表、写材料、组织活动等等,各种事情忙得连轴转。
自任职以来,陆金玉全心全意当好群众的贴心人、做好矛盾的调解员,既是居民的姐妹、朋友,又是值得信赖的“小陆主任”。她有个好记性,也有及时做笔记的好习惯。无论是多么繁杂的家长里短,她总能牢牢地记在脑袋里,看到人就能准确地报出名来。她积极主动地去发现,寻找、调配、对接一些资源,帮社区困难群众解决生活上的一些大问题。
家住三官塘的孤寡老人赵祥麟肝腹水晚期,因没钱治病,提着锅,拿着盆,上社区求助,说自己的哥哥不愿意帮他了。陆金玉通过社区片警,找到他的哥哥,了解到他户籍在南京,不在镇江。三官塘的房子是哥哥免费提供给他住的,只是哥哥家生活条件也不好,嫂子没上班,还有孩子要帮衬,面对巨额治疗费用,哥哥家也无能为力。于是,陆金玉帮他联系了南京管辖街道社区,帮他对接南京的福利院。因他的肝病有传染性,南京福利院拒收,于是两地社区通过多次协商,妥善地把他送进镇江三院接受治疗,并由南京的街道社区垫付医药费。整个事情,陆金玉前前后后忙了一个多月,多方协调公安、民政、跨市处理,每天电话打个没完。
对另外一个“空降”三无老人徐正明事情的处理,陆金玉也是记忆犹新。“这个老人穿着干净体面,写一手漂亮的仿宋体,外表看起来像正常离退休、颐养天年的人。”陆金玉说,不是走投无路,这个老人不会轻易迈进社区的大门。原来,1949年出生的徐正明,是学建筑工程的老知青,从无锡下放到了镇江。下放期间,与上海知青结为夫妻。为了回上海,夫妻俩一直没要小孩。他夫人争取了好几年才回到上海,四处周折调他,两年都不成功。为了团圆,在镇江已工作12年的徐正明放弃工作,去了上海。没想到的是,回去没多久他夫人就被检查出癌症并去世。工作没着落,家也没了,一连串的打击,他没再婚,也没回镇江,就在浙江一带,随着工地到处漂,打工讨生活。到社区求助时,老人已60多岁,空腹血糖指标24,糖尿病引起眼睛看不清东西,急切需要住院治疗,可是他连基本的医疗保障都没有,镇江也没有亲朋好友。
陆金玉为这个比自己父亲大10岁的老人欷歔感慨,心里想的是,一定要拉他一把。于是,她开始多方行动,首先她了解到医药公司员工宿舍保安年纪大了,要回老家。陆金玉就把老人安顿到那当保安,保安室可当宿舍,解决他住的问题。老人有文化有阅历也很自律,把保安室打扫得干干净净,小区管理得井井有条,居民都愿意主动帮助他、关心他。徐正明终于有了安定的生活。紧接着,陆金玉帮他申请低保、廉租房补贴,办理居民合作医疗,尽可能帮他争取更多的福利保障。另外,医药公司也帮他解决了水电费。因为他是落在社区的集体户,证明材料、审批手续非常繁琐,对这些案例区里都很谨慎严格,多要通过实地一一核查。“老人初来求助,是夏天。等一切手续办好,已是冬天。”老人生活一切平稳后,陆金玉了解到他在无锡还有亲人,便推心置腹地跟老人谈,让他对自己以后的事情要提早安排。老人也听从了建议,联系上哥哥和侄儿,商榷自己的后事。两年前,徐正明再次检查出食道癌后,他侄儿便把他接去无锡治疗、照顾。每年,徐正明的医疗费用都是陆金玉通过异地帮他报销,也一直帮他续低保。为此,老人经常打电话来表示感谢,甚至还特地送了锦旗到社区。
疫情期间,陆金玉一头扎进了抗疫一线,从对社区居民的全面排查、体温监测,到向商铺、居民进行防控宣传,协助小区物业进行消毒查杀,做好各项数据统计上报,哪里都有她忙碌的身影。即便因为路面结冰摔伤了尾椎骨,她也没有休息。
“我到社区,老百姓都能很热情地跟我打招呼,‘小陆主任,你又来了!’‘小陆主任,今天有什么事情交代吧?’俗话说得好:金杯银杯,不如老百姓的口碑。我想,这都是他们对我社区工作最大的认可吧。”陆金玉说。